Touche’nin online alışveriş sitesinden yaklaşık 10 gün önce toplamda 4.000 TL civarında ürün satın aldım. Ürünler elime ...ulaştıktan sonra tatile çıktığım için iade işlemini ancak son 2 gündür başlatmaya çalışıyorum. Ancak sistem üzerinden hiçbir şekilde iade kodu alamıyorum.
Site üzerinde iade işlem...
Kervan 'dan aldığım ürünün kalitesini beğenmedim iade etmek istiyorum. İade butonuna bastığımda ürünü iade edebilirsiniz... yazıyor fakat ne iade kodu var ne de hangi kargo şirketine iade verileceğine dair bilgi var. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen kimseye ulaşamıyorum.
Teslim Edilmemiş Ürüne Yanıltıcı Teslimat Bilgisi Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
Online sipariş ettiğim ürün bana gelmediği halde teslim edildi görünüyor. Müşteri hizmetlerini 10 önce arayıp durumu anl...attım. Beni aynı gün ya da en geç iki gün içinde bilgilendireceklerini söylediler. 10 gündür arayan yok. Ürünü göndermediler ürün teslim edilmiş görünüyor.
Berghoff markasına güvenerek, Trendyol üzerinden Enplus satıcısından 7.999 TL’ye çay makinesi satın aldım. Ürünü ağustos... ayı sonunda aldım ve eylül ortasında kullanmaya başladım. Ancak makineyi kullandığım ilk günden itibaren çay sürekli olarak soğuk oluyor. Çayı çok sıcak içmememe rağmen, sıcaklığı...
Migros sanal, iadelerime cevap vermedi. Migros sanaldan aldığım ürünler için 2 defa iade talep formu doldurdum. Bir defa... canlı desteğe bağlandım. Benimle hiç iletişime geçilmedi. Ürünleri iade edemiyorum. Migros'ta ilk defa iade ile ilgili sorun yaşıyorum.
Boyner 'den aldığım ürünleri iade ettim. İade ettiğim ürünlerden bir tanesinin ücreti iade edilmedi. Boyner müşteri hizm...etlerini çok defa aramama rağmen sorunumu çözmediler. Bana dönüş yapacaklarını söylediler fakat dönüş de yapmıyorlar. Sorunla ilgileneceğiz size dönüş yapacağız diyorlar dönüş yok ...