Trendyol'dan bir ürün aldım. Ürün süpürgeme uygun olmadığı için iade talebi oluşturdum. İade etmeme rağmen kaç gündür pa...ra iadesi gerçekleşmedi. Müşteri hizmetlerini arıyorum; ya meşgul ya da bağlanmıyorlar. Güvenip alışveriş yaptığım bir site olmasına rağmen böyle bir sorun yaşıyorum.
Sultangazi Aygüller Bellona mağazasından tam 3er tane koltuk takımı aldım. Mağaza yetkilisi bizi tam 3 aydır oyaladı, üs...lubu çok saygısızca koltukta kumaş hatası var sürekli ertelediler. Sıfır ürün ama hala yardımcı olmadılar. Kuması olduğu gibi toz tutuyor. Bellona adına güvendik ama hiç memnun kal...
Bayrampaşa Forum Mango'dan bayram alışverişi sırasında yoğunluktan dolayı fişim olmayıp gider pusulası üzerinden ürün de...ğişimi yapmak istedim ama müşteri danışmanı hiç ilgilenmedi üstüne üstlük bana sert bir üslupla sert davrandılar. Ürün elimde kaldı.
Yalova Çınarcık Koçtaş şubesinden alışveriş yaptım. Mağaza müdürü V***** bey belirli bir tutar karşılığında bize tanımlı... bir puan tanımlayacaktı. Hem müşteri temsilcisini arıyoruz, hem mağazalara gidiyoruz, hala sistemsel bir hata olduğunu söylüyorlar. Hiç memnun kalmadım.