Ayıplı Ürün Ve Garanti Sürecinde Müşteri Oyalaması: İade Talebim
22.12.2024 tarihinde İdefix üzerinden 2.199 TL ödeyerek bir adet Hyperx mekanik klavye satın aldım. Ürünü bir süre kulla...ndıktan sonra klavyedeki bir tuşun temassızlık yapmaya başladığını, basmama rağmen algılamadığını fark ettim.
Yaşadığım sorun sonrası İdefix ile WhatsApp üzerinden defalarca kez i...
Garanti Sürecinde İlgisizlik Ve Oyalama Nedeniyle Klavye Sorunum Çözülmedi
İdefix uygulaması üzerinden satın aldığım hyperx Alloy model klavyenin w tuşunda temassızlık sorunu yaşadım. Ürün garant...i kapsamında olduğu için başvuru yaptım, ancak yaklaşık 17 Eylül’den bu yana, yani 20 günden uzun bir süredir herhangi bir çözüm sunulmadı.
Bu süreçte 6-7 kez müşteri hizmetleriyl...