Denizbank Nefes Kredisi Başvurusunda İlgisizlik ve Şube Mağduriyetiyle Karşılaştım
İlgili bankanızın çeşitli şubelerine Nefes Kredisi başvurusunda bulunmak am...acıyla başvurduğumda, her seferinde “limit yok” veya “başvuru alamıyoruz” g
Devlet destekli Nefes Kredisi için Denizbank Çanakkale Şubesi’ne başvurduğumuzda tarafıma “limit yok” ve “başvurunuzu alalım ama sırada beklesin" gibi teksir kağıdına not alarak, geçiştirici yanıtlar verilmiş; ayrıca personelin bu konudaki yaklaşımı ilgisiz olmuştur. Görüşmelerde “bizim kredilerimiz daha avantajlı” denmiş ancak önerilen alternatiflerde bu kez yüksek teminatlar ve değişken gerekçeler öne sürülmüştür. Bu noktadan bakıldığında talebim dikkate alınmamıştır. Krediyi yalnızca nakit akışımı yönetmek için başvurmuştuk. Destek açıklandığı ikinci gün başvuru yapmamıza rağmen “kota doldu” gibi açıklamalar inandırıcı değildir. Bu durum banka ya da TOBB tarafında ciddi bir iletişim ve uygulama sorunu olduğunu göstermektedir. Şube personelinin tutumunun değerlendirilmesini ve bu tür desteklere erişimdeki engellerin giderilmesini rica ederiz.