to read complaints and reviews, or file yours.
Gurmepack Ürünlerinde Şişen Paketler Ve Küflü İçerik Sağlık Endişesi Yaratıyor
"Şikayetim üzerine firma bugün benimle iletişime geçerek süreç hakkında bilgilendirme yaptı. Görüşmede, yaşanan durumun soğuk zincirin kırılmasından kaynaklanmış olabileceği, Migros'a bilgi verilerek ilgili parti numarası üzerinden inceleme yapılacağı belirtildi. Ayrıca yaşadığım mağduriyet nedeniyle memnuniyet adına tarafıma hediye ürün gönderilmesi teklif edildi. Teklifi kabul ettim ve gönderim için adres bilgilerim alındı. Şikayetim sonrasında benimle iletişime geçilmesini, konuyla ilgili açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesi adına adım atılmasını olumlu karşılıyorum. Geri dönüşleri ve ilgileri için teşekkür ederim. Bununla birlikte, satın aldığım ürünlerin 3'ünde bombeleşme, 2'sinde ise küflenme meydana gelmesi nedeniyle gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması adına gereken önlemlerin alınmasını önemsiyorum. Sürecin takipçisi olacağım. Hediye ürün gönderimi ve inceleme süreci tamamlandığında gerekli güncellemeyi yapacağım."
