Türk Telekom TTNET sabit hat internet kullanıcısıyım. Son 2-3 aydır internetim düzgün çekmediği için sürekli müşteri hiz...metlerini aradım. İlk aradığımda sorunun internet hızının düşük olduğundan dolayı olduğunu söyleyip internetimi yükselttirdiler. Yükselttim ama sorun devam etti. Sonra tekrar aradı...
04.08.2024 tarihinde Gratis online 7 adet ürün sipariş ettim. Çabuk olsun diye de mağazadan teslim yaptım. Biraz bekledi...kten sonra kargom sürekli hazırlanıyor olarak göründü. Bugün müşteri hizmetlerini aradım ve online sipariş hazırlanıyor olarak görülüyor belki mağazada hazırlanmıştır ya da hala ha...
Aras Kargo şikayetlerimi alıyor geri dönüş yapmıyor ya da verdiğim telefon numarasından aramıyor. Telefonum bozuk olduğu... için her seferinde başka numara vermeme rağmen beni o numaradan aramıyorlar. Ayrıca şikayet birimine de bilgilendirilme yapılmıştır diye not düşüyorlar oysaki bilgilendirme yapılm...
1
Aras Kargo Çeşitli Bahaneler Sunarak Ürünümü Bana Ulaştırmıyorlar
Trendyol üzerinden sipariş verdim. Bugün Aras Kargo'dan mesaj geldi. Ürününüz yola çıkmıştır diye. Ben de sürekli takipt...eydim ve iki kere evdeyim komutunu işaretledim. En son 9 durak kalmıştı. Evde sessizdi, ben ve kardeşim vardık. Zile basılsa kesin duyardık ki evimin oraya geldiyse bile zilime bas...
15.03.2024 tarihinde 5 tane kitap siparişi verdim. 22.03.2024 tarihine kadar gelmeyince ben de o gün arayıp 45 dakikadan... sonra müşteri temsilcisine bağlanabildim. O gün sorduğumda yasal olarak 10 gün içinde kargoya veriliyor dedi. Neyse tamam dedim kapattım. 25.03.2024 11 gibi tekrar aradım 1 saat s...
Bir Günde Kargo Kargom Dağıtıma Çıktı Ama Elime Ulaşmadı
Deniz Butik'ten bir kıyafet aldım. Kıyafet kargoya verildiği an mesaj geldi ve teslim tarihi 15.09.2023'tü. Ama 15.09.20...23 tarihinde dağıtıma çıktığı görülen kargom o gün elime ulaşmadı. Sonra teslim tarihi 16.09.2023 olmasına rağmen kargom bugünde gelmedi. Abartısız 20 dakikadır Müşteri hizmetlerin...
17.03.2024 tarihinde sipariş verdim ve hâlâ hazırlanma aşamasında olduğu belirtiliyor. indekskitap.com müşteri temsilcil...erine asla ulaşılamıyor. Bu durum kabul edilemez. Bir an önce geri dönüş sağlanmalı ya da ödeme iade edilmelidir. Kaç gün geçti ve hâlâ bir çözüm bulunamadı. İndeks Kitap'tan memnu...
İndeks kitaptan 2 hafta önce kitap siparişi verdim kitaplar hala elime ulaşmadı kargoya da verilmemiş nasıl bir yoğunluk... var anlayamadım müşteri hizmetlerini arıyorum asla ulaşamıyorum bana asla geri dönüş sağlanmadı yardımcıda olunmuyor. Kitap yolu bekliyorum
İndeks kitaptan sipariş verecekler 2025 yılı için şimdiden versinler ancak gelir! Olmayan ürün bile sitelerinde ödeme ya...pıyoruz 14 gün sonra dönüp "o kitap yok ya iadenizi yapalım" diyorlar. Diğer verdiğim kitap siparişleri ise hala akıbeti ne durumda belli değil. 14. Gün bugün. Hala kitap yok.