to read complaints and reviews, or file yours.
Haziran 2023'den beri üye
Punta Otantik firmasının kendi internet sitesi üzerinden 40 beden olarak iki elbise siparişi verdim (Sipariş No: 18520).... Ancak elbiselerin ikisi de bana oldukça büyük geldi; 46-48 beden gibi duruyor. Ayrıca elbiselerden birinin kumaş kalitesi, sitedeki görselde görünenle aynı değil ve beklediğim gib
Merhaba "Punta Otantik "internet sitesinden 1189 TL' ye bir elbise aldım, havale ile ödedim. Bedeni uymadığı için değiş...im istedim. Kabul edildi ve havale ile 990TL olan bir elbise istedim. 199TL fark ödemeleri gerekirken ( kargo ücretsizdi) bana 75 TL ödeyeceklerini ve onu da bir dahaki alışverişim
Punta otantikten iki elbise aldım ikisi de büyük geldi iade etmek istediğimde telefondaki bey watsabbtan iade kodu gönderelim dedi daha sonra yan çizip iademiz yok değişim yapabiliriz dedi 40 beden olduğum için aynı sorunu tekrar yaşayacağımı bildiğimden iade talep ettim gayri ihtiyari aldığım bu firmadan şikayetçiyim. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı da söylediğimde 7-8 ay süreceğini ve bana giymiyceğim elbiseyi yıkamamı ve saklamamı söylediler.
