to read complaints and reviews, or file yours.
Yanlış Üretim Tarihi Ve Kaba Müşteri Temsilcisi
27.01.2026 tarihinde Stilmoto internet sitesi üzerinden Anlas Capra Extreme 140/80-18 TT motosiklet lastiği sipariş verd...im. WhatsApp üzerinden özellikle üretim tarihini sordum ve tarafıma 2025 tarihli ürün gönderileceği söylendi. Ancak elime ulaşan ürün 2023 tarihli çıktı. Motosiklet lastiği bekledi
Merhaba Hüseyin bey Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminiz tarafımızca detaylı şekilde incelenmiştir. Sipariş öncesinde tarafınıza 2025 üretim tarihli ürün bilgisi verilmesine rağmen farklı tarihli ürün ulaşması konusunda yaşanan iletişim hatası için özür ederiz. Lastik ürünlerinde üretim tarihinin önemli olduğunun farkındayız ve hassasiyetinizi anlıyoruz. Müşteri hizmetleri görüşmesinde yaşadığınız iletişim deneyimiyle ilgili geri bildiriminiz de dikkate alınmıştır. Firmamızın önceliği her zaman çözüm odaklı ve saygılı iletişim sunmaktır. Bu süreçte rahatsızlık hissetmenize neden olan durum için ayrıca üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebiniz memnuniyet çerçevesinde ilgili birime yeniden iletilmiştir. Bir dahaki siparişinizde siz yardımcı olmak için sabırsızlıkla bekliyoruz. Saygılarımızla Stilmoto - Çözüm Ekibi