to read complaints and reviews, or file yours.
Onayım Dışında 9222 Aboneliği Ve Haksız Faturalandırma Şikayeti
Türk Telekom hattıma, onayım ve bilgim dışında 9222 adlı servis üzerinden üç farklı abonelik tanımlandığını ve Eylül ayı... faturamdan itibaren faturamın neredeyse iki katına çıktığını fark ettim. Fatura detayını incelediğimde, ek ücretlerin 9222 şeklinde yansıtıldığını gördüm. Durumu fark eder etmez
Aynı şekilde bende mağdur edildim. İtiraz için aradığımda telefonunuzdan ayarlar kısmından abone olmuşsunuz. Bizim yapacağımız bir şey yok denildi. Bu kadar kontrolsüzce işlem yapılmaz. Maalesef sisteme abone edip gereken yapılmıyor. Mağdur kullanıcı oluyor. Bu tarz mağduriyetlerin yaşanmaması adına güvenlik onay vs. Basamak basamak detay belirtilmeli. Bizlik durum değil işin içinden çıkılmamalı. Firmanın bu sorumluluğu alması gerektiğini düşüyorum. İnşallah bizim gibi çok mağdurlar oluşum sağlarsa T. Telekom gibi benzeri firmalar kendini yeniler, yaşanılan kayıpların karşılanmasını veya bir sonraki faturada düşülmesini gerçekleştirir.
