Sefamerve'den kaban almıştım. Kabanı iade ettim. 11. Aralık tarihinde ürünümün iade edildiği 7-10 iş günü içerisinde par...a iademin olacağı e posta yoluyla bana bildirildi. Üzerinden 16 iş günü geçmesine rağmen hala param iade edilmedi. Telefon ile durumu arayıp söylediğimde en kısa sürede para iademi...
Sefamerve, 20 Aralık 2023 tarihinde ellerine ulaşan iade ürünlerinin ücretini, defalarca aramama ve mesaj atmama rağmen,... hala bugün itibarıyla olan 9 Ocak 2024 tarihinde iade etmemiştir. Ortalama ücret iadelerinin 10 gün olarak nitelendirilen süreyi de aşmış olması ve 'sistem sorunu' diyerek oyalama...
1 ay oldu, hala paramı ödemediler. Ulaştığımda 'banka sorunu var, size yatınca mesaj gelir' diyorlar; sadece 1 aydır nas...ıl bir banka sorunu bu, çözemedim. Üç kere yazdım, aradım ama kimsenin çözmeye niyeti yok gibi. Bankanız sorunluysa halledin, burada neden ben mağdur oluyorum?
Sefamerve'den aldığım ürünlerin olmaması nedeniyle 5 Aralık 2023 tarihinde iade ettim. 7 Aralık'da iadem ellerine ulaşıp... kabul edildi. 7-10 iş günü içerisinde paramın hesabıma yatırılacağı söylenmesine rağmen bugün 17. İş günü ve parayı hale hesabıma yatırmadılar. Kendilerini aradığımda finans birim...