to read complaints and reviews, or file yours.
Aralık 2024'den beri üye
Yaklaşık 10 yıldan uzun süredir TurkNet abonesiyim ve şu anda gigafiber paketini kullanıyorum. 9 Ağustos’tan bu yana (İs...tanbul, Sarıyer) internet bağlantımda sürekli kopukluk yaşıyorum. Sorunu çözmek için online hizmetler üzerinden arıza kaydı oluşturdum. Ancak bana gönderilen cevaplar, gerçekten bi
TurkNet kullanıcısıyım. 3 ay önce TTNET üyeliğim bitince, fiyat olarak TurkNet'i tercih ettim. TurkNet Özgür İletişim 10...0 kampanyası kapsamında internet bağlattım. Kampanya fiyatı 500 TL, ayrıca 160 TL de kurulum ücreti faturası ödedim. Ancak 18.07.2025 tarihinde gelen mesaj ile faturamın 1 Ağustos'
Fiyat konusunda kesinlikle haklısınız. Yanıltıcı bilgilendirme. Lütfen şikayetinizi BTK üzerinden de ilettin "https://tuketicisikayet.btk.gov.tr/home". Dediğiniz fiyat artışı da haksızlık. Bende aynı fiyat değişimi yetmez gibi 1 ayda 3 defa uzun süreli bağlantı sorunu yaşıyorum. İlkinde 2 hafta internetsiz kaldım. Gelip yaptık denilen bağlantı 5 saat ancak çalıştı. Bu 2. Bağlantı kesintisi oldu. Dün yine bağlantı kesildi, bu 3. Defa kesilişi oldu ve nedense her kesilme tam Cuma günü mesai sonuna denk getiriliyor. Ve hemen destek birimine uygulama üzerinde yazdım çünkü telefon (*************) üzerinden destek aramalara zaten müzik dinletmekten 15 dakika hiçbir faydası olmuyor, cevap ta alamıyorsunuz dedikleri ve sığındıkları bahane "Bölgenizde genel arıza var, ekibimiz çalışıyor". Gerçekleri söyleyip Cumartesi ekibimiz çalışmıyor söylemeliler. Uzman ekipleri 3 defadır hafta sonu çalışıyor dedikleri uzayda olsa gerek ben hiç göremediğim gibi Mahallemde de gören yok.
TurkNet internet aldığımda bana 12 ay sabit fiyat garantisi verileceği söylenerek internet satıldı. Aylık 499 TL olarak ...başlayan ücret, 3 ay sonra 639 TL'ye yükseldi. Bu ay ise bana gelen fatura 839 TL oldu. Gece müşteri hizmetleri yok, ek bir maliyet yok; her 2 ayda bir yapılan zamların gerekçesini
Merhaba Metin bey, Kesinlikle haklısınız. Bu durumu BTK üzerinden de şikayet edin. Yanıltıcı bilgi vermek ve ücret.
TurkNet kullanıcısıyım. 3 ay önce TTNET üyeliğim bitince, fiyat olarak TurkNet'i tercih ettim. TurkNet Özgür İletişim 10...0 kampanyası kapsamında internet bağlattım. Kampanya fiyatı 500 TL, ayrıca 160 TL de kurulum ücreti faturası ödedim. Ancak 18.07.2025 tarihinde gelen mesaj ile faturamın 1 Ağustos'
TurkNet internet aldığımda bana 12 ay sabit fiyat garantisi verileceği söylenerek internet satıldı. Aylık 499 TL olarak ...başlayan ücret, 3 ay sonra 639 TL'ye yükseldi. Bu ay ise bana gelen fatura 839 TL oldu. Gece müşteri hizmetleri yok, ek bir maliyet yok; her 2 ayda bir yapılan zamların gerekçesini
