Teslim Alınmayan Siparişin Teslim Edilmiş Gibi Gösterilmesi Ve Çözüm Sunulmaması
23 Ekim’de Trendyol üzerinden erkek pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram: 9861649623. 25 Ekim’de ürünün teslim edil...diğine dair tarafıma mesaj geldi, ancak kargoyu kesinlikle teslim almadım. Teslimat bilgileri kontrol ettiğimde, ürünün kendi adıma teslim edildiği görünüyor fakat bana herhangi bi...
Hepsijet Kargo Teslimatında Yaşanan Sorunlar Ve Sistemsel Eksiklikler
Hepsijet ile gelen kargom için 6 Mayıs tarihinde, saat 11:20'de arandım. 'Aşağıdayız, yukarı çıkamayız, gelin alın' dend...i. Aşağı inebilecek kimse olmadığını, kargonun eve bırakılmasını istediğimi söyledim. Çıkaramayacaklarını belirttiler. Bunun üzerine 'Geri götürün' dedim.
11:25'te müşteri hizmetle...
Müşteri Temsilcisinin Yanıltıcı Bilgisi Ve Güven Sorunu
İnternet sitesinden aldığımız bilgisayar ile ilgili 15.02.2025 saat 15:43'te aradığımız müşteri temsilcisi, aldığımız ür...ünle ilgili servis ve kurulum hizmet numarasını bilmediğini, bizim ulaşmamız gerektiğini söyledi. Tabii ki sizin için buraya kadar her şey normal olacaktır, savunacaksınız. Fakat n...
Beko TV Servis Sürecinde Güven Sorunu
Arızalanan Beko TV için servis çağırdık. Gelen servis, hiçbir evrak vermeden TV'mizi aldı ve gitti. Mesaj gelecek dedi. ...Beko müşteri hizmetleri, 'Evet, TV'yi biz aldık' diyor. Gelen arkadaş, 'Mesaj gelecek, evrak vermiyoruz' diyor. Ben TV'min çalınıp çalınmadığını kontrol etmek için müşteri hizmetle...