Vodafone'un 5 Gün İçinde Dönüş Sağlanacağını Söyleyip 16 Güne Girmemiz
05.04.2024 tarihinde Vodafone üzerinden faturaya ek bir cihaz satın aldım. Telefonun aşırı fazla ısınması ve telefonun ş...arjı %30'un altına düştüğünde kapanmasından dolayı iade ettim. Müşteri temsilcisi 5 iş günü içerisinde dönüş yapılacağını bildirdi. 18.04.2024 tarihinde kargoladım. Herhangi bir dö...
Bimasraf Müşteri Hizmetleri İletişim Ve Bilgilendirme Sürecinde Yaşanan Aksaklıklar
03.01.2024 e satın aldığım E-imza için 04.01 günü arandım ve kurulumum tamamlandı müşteri temsilcisi gün içerisinde bilg...ileriniz SMS yoluyla iletilecek bilgisini paylaştı. Fakat hiçbir geri dönüş sağlanmadı. 05.01 de geri dönüş sağlayarak bilgi almak istedim aynı şekilde temsilci arkadaş gün içerisi...