Urbanoloji

Urbanoloji mağazasından 16.03.2025 tarihinde satın aldığımız, ödemesinin tamamını yaptığımız ürünlerimiz için en geç Mayıs ayının ilk haftası teslim edileceği sözü verilmişti. Hala teslim edilmedi ve maalesef teslim edilemeyecek. Firma iflasa gitmiş, bu süreçte bizi sürekli oyalayıp uzun bir süre te...

Teslim alamadığım ürünün ücretini bankadan iade aldım! Şubat 2025'de Skyland Urbanoloji mağazasından aldığımız toplam 185.000TL'lik siparişimizi, diğer şikayet eden müşterilerde de olduğu gibi, geç teslimat ve iletişim zorlukları yaşayınca bankaya giderek nasıl iade alacağımı öğrendim. Kredi kartı ...

28.02.2025 tarihinde Skyland mağazasından, firma sahibi m**** d******** adlı kişiden peşin ödeme yaparak 280.000 TL tutarında ürün aldık. Termin tarihi olarak belirtilen 2 aylık süre çoktan geçti. Bu süreçte, ilgili kişi sürekli olarak ürünlerin hazır olacağı yönünde oyaladı. Mayıs ayı sonlarından i...

Şubat ayı içerisinde verdiğim siparişimi teslim alamadım, mesajlara dönüş yok, aramalara dönüş yok. Site kapatıldı, sosyal medya hesapları sessiz. Firmadan resmi bir iflas açıklaması gelmesi gerekiyor ya da içeride siparişi olanlara bilgi geçilerek paralarının geri ödenmesi gerekiyor.

Kendilerinden 6 Mart'ta sehpa, 17 Mart'ta 2 adet berjer sipariş ettim. Teslimat süresi dolduğunda aradım sehpanın hazır olduğunu ama lokasyonumun uzak olması sebebiyle berjerler de hazır olduğunda teslim edeceklerini belirttiler. Haftaya dönüş yapacağız dediler. Ertesi hafta haber gelmeyince tekrar ...

16 Şubat 2025 tarihinde Skyhom mağazasından, firma sahibi M**** Bey eşliğinde verdiğimiz ve 25 Mart 2025 tarihinde bir kısmının gönderileceği söylenen siparişimiz, bugün itibarıyla hâlâ tarafımıza ulaşmamıştır. Ürünlerin yalnızca birini iki hafta önce teslim alabildik, kalan ürünlerden ise hiçbir ha...

Skyland HOM'da yer alan Urbanoloji mağazasından 16 Mart tarihinde TV ünitesi satın aldık. 8 hafta teslimat süresi verdiler, 8. Haftaya geldiğimizde telefonla görüşme sağladık, 2 hafta sonra teslim edeceklerini belirttiler. Geçtiğimiz hafta aradık, telefonlar kapalı, mağazada kepenkleri indirmişler. ...

Skyland mağazasından yerinde teyit ederek yaptığımız alışveriş termin süresi dolmuş olmasına rağmen teslim edilmedi; telefonlara ulaşılmıyor, mağaza sahibi M**** Bey telefonlara çıkmıyor. Tamamen ortada bırakıldık ve mağduruz. M**** beyin avukat eşine ulaşıp haklarında dava açmayı düşünüyoruz.

14 Mart 2025'te Urbanoloji'nin Skyland Hom Mağazasından 115 bin liralık alışveriş yaptım. Ürünler 6-8 hafta içerisinde teslim edilecek denildi. Mağaza sahibi M**** Bey'in telefonuna ulaşılamıyor. Instagram hesaplarından da dönüş yapmıyorlar. Yarın mağazaya gidip paramı alacağım!

Mart ayında siparişini verdiğimiz kitaplık halen teslim edilmedi. 4-6 hafta arası olan teslim tarihinden itibaren her hafta m... Adlı şirketin sahibi olduğunu söyleyen şahıs tarafından oyalandık. Bugün itibarıyla hiçbir şekilde ulaşılamıyor. Paraya çöküp kaçmış gözüküyor.

26 Mart'ta teşhir ürünü olarak aldığım TV ünitesi tarafıma teslim edilmedi. Sürekli olarak geleceğini söylemelerine rağmen getirmedikleri gibi artık telefonlarını açmıyorlar ve dükkan da kapalı durumda. Hiçbir şekilde parasını ödediğim ürünü alamıyorum, bir yetkiliye ulaşamıyorum ve paramı geri alam...

23 Martta Sky Home şubesinden peşin ödeme masa ve sandalye takımı ürünleri aldık. 2 hafta önce en geç 26 Mart'ta ürünlerin teslim edileceği söylendi. Ancak şu an teslim almak için aradığımızda hiçbir numaraya ulaşamıyoruz. Telefonları çalmıyor. Şirket battı mı? Parayı alıp gittiler mi bilmiyoruz? ...

10 Nisan tarihinde Urbanoloji markasının internet sitesinden kitaplık/vitrin satın aldım. Telefonlara cevap verilmiyor, mesajlara dönüş yapılmıyor. Siparişi iptal etmek istesem muhatap olan kimse yok. Şirketin durumu belirsiz, battılar mı ne oldu belli değil.

Urbanoloji internet mağazasından 3 ay önce aldığım ürün halen teslim edilmedi, kendilerine ulaşamıyorum. İki kez telefonla ulaştım onlarda haftaya teslim edilecek bilgisini verdiler ancak şu an ne telefonlara yanıt veren var ne mesajlara. En azından iade işlemi yapıp paramı geri almak isterim.

Urbanoloji adlı mobilya firmasından 3 adet 170KTL ye ürün aldık. 6 haftada iletileceği söylendi. Tam 3 ay geçti. Ürünlerin gelmemesi bir yana, bunun sebebini açıklamak üzere güncelleme dahi yapmadılar. Ancak ısrarlı aramalarımız sonrası l koltuk kumaşında tedarik sorunu olduğu söylendi. Ancak diğer ...

Skyland hom Urbanoloji mağazasından Mart 2024 tarihinde 8 adet sandalye aldım. 1 sene sonra sandalyelerde ciddi anlamda dengesizlik, sallanma oluştu (çok az kullanımına rağmen). Çocuğum bu dengesizlik nedeniyle sandalyeden geriye düşüp, kafasını çarptı ve çok korktu. Ben Nisan ayı ortasında telefonl...

Ataşehir Urbanoloji mobilya mağazasından aldığım sandalye kırılınca iletişime geçtim. Görüştüğüm M**** bey Mayıs ayı başında sandalyeyi aldıracağını söyledi,22.05.2025 tarihine kadar aramalarını bekledim. Aramayınca tekrar iletişime geçtim, M**** bey 15.05.2025 tarihinde sandalyeyi aldıracağını, bir...

Urbanoloji markasından 3 Nisan 2025 tarihinde 2 adet yan sehpa aldık. Bugün 42. gün olmasına rağmen hâlâ teslimata ilişkin bir bilgi alamıyoruz. Alamadığımız yetmezmiş gibi, asla telefonlara cevap verilmiyor. Yanlışlıkla telefonu açarlarsa fabrikaya sorup dönüş yapacaklarını söylüyorlar, fakat ne dö...

Urbanoloji'den (Skyland mağazasından) Mayıs 2024'de bir salon takımı ve 2 berjer aldık. Koltuklardan biri 10. Ayda çöktü. Firmayı defalarca aradım. Urbanoloji Müşteri hizmetleri numarasından. Artık numara hiç cevap vermiyor. Mail attım. Cevap alamadım. Nisan25 ayı ortasında nihayet Skyland mağazasın...

Urbanoloji firmasından 2024 Eylül ayında İnka Ceviz 2 kişilik yatak aldım. Yatak altında 18 mm kalınlığında MDF blok olduğu ve gıcırtı sorunu yaşanmadığı tarafıma iletildi. Ben de bu şekilde firma ile teyitleşmiş olduğum için yatağı yaklaşık 30 bin TL ödeyerek satın aldım. Ancak 1-2 ay sonra yatak g...

Urbanoloji'den 12 Şubat tarihinde kitaplık aldım. Teslimatı 6-8 hafta olarak gösteriyordu. Sorun değil bekleyebilirim mobilya siparişlerinin geç geldiğini biliyorum. Fakat bu süreçte tarafıma asla bir bilgilendirme yapılmadı. Ürünüm ne durumda ne zaman teslim edilecek, herhangi bir arama yok interne...

Hayatımda ilk defa bir firma hakkında şikayet oluşturacağım. Ocak ayında elime ulaşan berjer, anlaştığım ölçülerden farklı geldi. Sırt kısmı istediğim ölçülerde değil ve müşteri hizmetleri yeni ölçüler bu şekildedir şeklinde cevaplar ile geçiştirdi. Şirketin sahibine ulaşarak meramımı anlattım. Ben...

31.01.2025 tarihinde Urbanoloji Skyland mağazasından yemek masası, sandalye ve orta sehpa olarak yüklü bir sipariş verdim. Siparişimin durumunu sormak için aradığımda telefonlarıma çıkmıyorlar. 2.5 ay oldu. Mail attım dönüş yok. Mesaj yazıyorum size döneceğiz diyorlar dönen yok. 2 yıl önce de TV üni...