Urbanoloji Mağazasından Teslim Edilmeyen Berjerler

Urbanoloji isimli mobilya mağazasının İstanbul Skyland mağazasından 31 Aralık 2024 ve 6 Ocak 2025'te 2 adet berjer koltuk sipariş ettik. Termin süresinin yaklaşık 6 hafta olduğu söylendi. 6 hafta geçtikten sonra tarafıma teslimat ile ilgili herhangi bir dönüş olmayınca mağazayı aradığımda kendilerinin bilgisi olmadığını söyleyerek fabrikaya ait telefon numarasını verdiler. Fabrikaya da uzun süre ulaşamadım. 6. Haftanın sonunda ulaştığımda görüştüğüm kişi koltukların iskeletinin cuma günü hazır olacağını, koltukların en geç pazartesi veya salı günü (11-12 Mart) teslim edileceğini söyledi. Tarih geldiğinde ne arayan ne soran oldu. Tekrar fabrikayı aradığımda ise ürünlerin 17 Mart'ta teslim edileceği söylendi. O gün geldiğinde de herhangi bir ses çıkmadı. Fabrikayı yine aradım ve imalat birimiyle görüşülüp geri dönüş yapılacağı söylendi, fakat yine arayan olmadı ve ben de mağazayı aradım. Bunun üzerine fabrika tarafı beni arayarak ürünlerin teslimat aracında olduğu ve 17 Mart akşamı teslim edileceği söylendi. Akşam olduğunda da teslimatı yetiştiremediklerini söyleyerek 18 Mart akşamı teslim edilse sorun olur mu diye soruldu, ben güvenerek olur dedim. 18 Mart geldiğinde akşama kadar fabrikaya ulaşmaya çalıştım, ama telefonlara cevap verilmedi. Satın aldığım mağazayı aradığımda ise kendilerinin net bilgisi olmadığını, fabrikaya ulaşıp geri döneceklerini söylediler ve net bir bilgi veremediler. Bugün 19 Mart yani yaklaşık 2,5 ay oldu 2 adet basit berjer teslim edilmedi. Urbanoloji firmasından alışveriş yaptığımız için pişmanız ve ayrıca sürekli yalan yanlış verilerek oyalandığımız için de şikayetçiyiz.