Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Selman

Selman

Doğrulanmış

Ocak 2014'ten beri üye

Şikayetleri

Eksik Gönderilen Ürün Ve Çözülmeyen Talep

103

Hepsiburada sitesinden 3 adet 12'li nitril eldiven aldım (aynı zamanda satıcı da Hepsiburada'nın kendisi), ancak sadece ...

Aktive Edilmeyen Kart İçin Haksız Aidat Kesintisi

1.019

Garanti BBVA bankası, aktive etmediğim kredi kartı için yıllık aidat ücreti kesmiş ve avukata vermiş. Avukatları, tehdit...

Yorumları

Swarovski Mağazasında Hediye Değişiminde Karşılaşılan Zorluklar

1.312

Swarovski Sur Yapı mağazasında hediye değişim talebimiz usulsüzce reddedilmiştir. Mağaza çalışanı ürünü alınan mağazanın...

Selman
1.312

Servis veren kişi olarak ben de kendi tarafımdan anlatayım. Usulsüzlükle itham çok çirkin bir şey. Alınan ürün küpe ve kampanyalı ürün. Öncelikle küpelerde hijyen koşulları nedeniyle değişim olmamasına rağmen bu konuyu gündeme bile getirmedim. Swarovski'nin kendi sitesine baktığımda kampanyalı ürün olduğu açıkça ortadaydı ve kampanyalı ürünlerde kurallar bellidir. Ürün hediye geldi diye gelip daha sonra biz alırken bize öyle demediler demek ( basta hediye olduğundan bahsetmişti) ve ayrıca bizden de ürünü kendine alır gibi bütün mağazayı dolaşıp sonrasında aslında hediye alıyoruz demek söylemlerin tutarsızlığını ortaya koyuyor. Gergin gergin tavırlarla mağazaya gelip, servis verdiğim müşterinin yanında araya girip o müşteriyi de mağazadan kaçırdığı halde müşterinin işlemini gerçekleştirmemize rağmen bu şikayet yazılmış ve ayrıca kart çalışmıyor diye bir söylem kendisine hiçbir şekilde söylemediğim halde böyle bir şey uydurmak gerçekten hiç yakışık almayan bir tavır.