Kusurlu Ürün İçin Kargo Ücretinin Müşteriden Talep Edilmesi Ve İade Talebi






10 Ocak 2026 tarihinde Kapıda Market uygulaması üzerinden 3 al 2 öde kampanyasından yararlanarak 3 adet sıvı yağ sipariş...i verdim. Marka olarak Kırlangıç ya da Komili olması gerekiyordu. Ödemeyi havale yöntemiyle yaklaşık 698 TL olarak yaptım. Bugün 20 Ocak olmasına rağmen ne herhangi bir kargo bilg
Maltepe Piazza AVM'deki mağazalarından kardeşime çanta aldım. Beğenmediği için iade etmeye gittiğimizde maalesef ücret i...adesi yapamayız, başka bir ürünle değişim yapılır dediler. Beğendiği model olmadığı için alamayacağımızı belirttiğimiz halde ücret iadesi yapılmadı. Neymiş, aynı gün iade oluyormuş
Ecem Butik (Kütahya) mağazasından önceki hafta bir ürün sipariş ettim. Daha önce de bir ürün almıştım. Adres değişikliği...m olduğunu üzerine basa basa belirtmeme ve yeni adresi vermeme rağmen eski adresime kargolamışlar ürünü. Kargo firması teslim edemedi haliyle. Şubeden teslim sürecinde de firma çal
Bu butikten hiç memnun kalmadım. İade yapmıyorlar, değişimde sıkıntı çıkarıyorlar, ürünlerin fiyatları diğer butiklerden... daha yüksek, ve çok kalitesiz, alışveriş yapmanızı önermiyorum, aldıkları paranın hakkını vermiyorlar...! Yapmayın yaptırmayın...
10.09.2025 tarihinde Sancaktepe Rings AVM Mobilyacılar Çarşısı'ndaki Lenora Mobilya’dan Lenora Bohem koltuk takımı satın... aldım. Ürünü teslim aldığımda berjerin ayağında montaj hatası olduğunu fark ettim. Durumu hemen mağazaya bildirdim ve o günden beri her gün aramama rağmen “geleceğiz” denilerek sü
Bursa Greyder Downtown mağazasından 3500 TL tutarında erkek ayakkabısı aldık. Eşim denerken ince tül ayakkabı ile denedi... ve buna rağmen tam geldiğini iletti ve çok fazla kararsız kaldı. Bunun üzerine satış danışmanı satış yapabilmek için ısrarcı oldu. Eşim evde normal çorap ile denediğinde ise ayakk

Aldığım ürünü kullanmadığım halde 15 gün iade süresi içinde iadesini yaptım fakat kullanılmış diyerek kabul edilmedi. Tü...ketici Hakları'na başvurdum, 8 Mart'ta bana para iadesi olarak sonucu geldi. Greyder'i aradım, bize yazı gelmedi, itiraz sürecimiz var dediler. Üstünden 3 ay geçti, hala haziran ay