5
Çözüldü
17 Haziran 2025 11:051.091
"Şikayet için dönüş yapıldı ücret iade edildi. Güzel bir geri dönüş yaptılar."
Seda şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Seda
Doğrulanmış
Mayıs 2025'ten beri üye
Şikayetleri
1
İade Sürecinde Kayıp Ve Ulaşılamayan Firma
11 Haziran 2025 16:35111
Touche markasından 4 ürün siparişi verdim. Daha sonra ürünlerin kalite ve bedenlerini beğenmediğim için 3 ürünü iade etm...ek istedim. Sitelerinden kod alıp kargoya verdim ve kargo ertesi gün firmaya teslim etti. Resmen 1 ayı geçti. Firmayı sürekli arıyorum, açan yok. WhatsApp üzerinden yazıyorum, ceva
Destekledikleri
1
İade Edilen Ürünün Ücreti Hala Yatmadı, Firmaya Ulaşamıyorum
12 Haziran 2025 13:482.550
Touche Prive online mağazasından 771140 sipariş numarası ile aldığım ürünlerden bedeni uymayanlar için iade talebi oluşt...urup 5177*******45 iade kodu ile Aras Kargo ya teslim ettim. Ürün 22 Mayıs 2025 tarihinde firmaya ulaştığı halde para iadem yapılmadı. Firma ile ne telefonla ne de WhatsApp aracılı
1
Para İadesi Gecikiyor, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
30 Mayıs 2025 12:331.341
Touche firmasından 19.03.2025 tarihinde iki parça ürün aldım. Beden uyumsuzluğundan dolayı, verdikleri kargo kodu ile ge...ri iade ettim. Kargo 25.03.2025 tarihinde ellerine ulaştı ve bugün 30.05.2025 olmasına rağmen hâlâ tarafıma para iadesi yapılmadı. 3000 TL'me el koydular. Ne müşteri hizmetleri ne