
Şebnem
Şikayetleri(4)
Yanıltıcı Bilgiyle Gönderilen Küpe Ve Reddedilen İade Süreci
24 Ağustos'ta Trendyol aracılığıyla bir firmadan küpe satın aldım. Ürünü almadan önce firmaya, ürünün gerçek inci olup o...lmadığını ve Gold üretim yapılabilir mi diye sordum. Firma, ürünün tamamen 14 ayar altın kullanılarak üretildiğini, üzerindeki incilerin gerçek deniz incisi olduğunu belirtti. Anca
Teslimat Gecikmesi Ve Haksız İade Kesintisi Nedeniyle Mağduriyet
24 Ağustos’ta Nusret Kuyumculuk internet sitesinden 1047 TL tutarında İnci küpe siparişi verdim (Sipariş No: TS240811681...). Ürünümün 26 Ağustos’ta teslim edilmesi gerekiyordu ancak 28 Ağustos’ta elime ulaştı. Teslimat sürecinde üç kez kargo firmasıyla iletişime geçmek zorunda kaldım. İstanbul içi tes


Fatura Düzeltme Talebime Yanıtsız Kalındı
"Şikayetim evet çözüldü, ama markaya karşı güvenim sarsıldı. Bir daha alışveriş yapmayacağım bir marka."
Fatura düzeltme talebimi ve konunun aciliyetini defalarla iletmeme rağmen, ...firma ısrarla talebimle ilgili herhangi bir dönüş yapmıyor, çağrı merkezi i