to read complaints and reviews, or file yours.
Mayıs 2023'ten beri üye
09.12.2024 saat 10.42'de Türk Telekom'u aradım ve b**** adlı müşteri temsilcisi ile görüştüm. Gökçeada'da bulunan intern...etimi 6 aylığına dondurmak istedim. 2020 yılından beri yaptığım dondurma işlemini yeniden yapmak istiyordum. Ancak, 2024 yılında yeni çıkan bir maddeye göre doluluk oranına bakılar
Türk Telekom 8830137173 numaralı ev internetimi her yıl nisan ayı gibi dondurup (dondurma bedelini ödeyerek) Kasım ayınd...a tekrar açarak kullanıyorum ve hiçbir problem yaşamıyordum. Mayıs 2024 yılında tekrar dondurmak istedim ve hattımın hat dondurma işlemini talep ettiğimde, hat doluluk oranı fazla
Arkadaşlar bunu Türk Telekom bilerek yapıyor. Son ayda yüzlerce şikayet var bu konuda. Türk Telekom'da çalışan biri ile konuştuğumda bana. O hattı dondurarak pasif hale getirip kazanç sağlayamadıkları için hat dolu ya da port dolu ya da yapılamayacağını söylüyorlar. Türk Telekom buna hakkın yok. O zaman sözleşme yaparken 180 gün dondurma hakkınız var neden diyorsunuz. Bizleri soyulacak varlıklar gibi görmeyin. Yemin ederim burada başka operatörler olsa hiç düşünmeden geçerim. Bu konuda neler yapabiliriz onu da bilmiyorum. Şikayet kaydı oluşturmak istesek bile ona bile müsaade etmiyorlar.
1 Haziran 2024 tarihinden itibaren internet aboneliğimin şehir dışında olacağından dolayı dondurulmasını talep ettiğimde..., bana müşteri hizmetleri bulunduğunuz bölgede %90 doluluk talebi olduğundan işleminizi gerçekleştiremiyoruz diyor. Türk Telekom kullanılmayan hizmetin bedelini almaya çalışıyor. Ş
Arkadaşlar bunu Türk Telekom bilerek yapıyor. Son ayda yüzlerce şikayet var bu konuda. Türk Telekom'da çalışan biri ile konuştuğumda bana. O hattı dondurarak pasif hale getirip kazanç sağlayamadıkları için hat dolu ya da port dolu ya da yapılamayacağını söylüyorlar. Türk Telekom buna hakkın yok. O zaman sözleşme yaparken 180 gün dondurma hakkınız var neden diyorsunuz. Bizleri soyulacak varlıklar gibi görmeyin. Yemin ederim burada başka operatörler olsa hiç düşünmeden geçerim. Bu konuda neler yapabiliriz onu da bilmiyorum. Şikayet kaydı oluşturmak istesek bile ona bile müsaade etmiyorlar.
Türk Telekom 8830137173 numaralı ev internetimi her yıl nisan ayı gibi dondurup (dondurma bedelini ödeyerek) Kasım ayınd...a tekrar açarak kullanıyorum ve hiçbir problem yaşamıyordum. Mayıs 2024 yılında tekrar dondurmak istedim ve hattımın hat dondurma işlemini talep ettiğimde, hat doluluk oranı fazla
1 Haziran 2024 tarihinden itibaren internet aboneliğimin şehir dışında olacağından dolayı dondurulmasını talep ettiğimde..., bana müşteri hizmetleri bulunduğunuz bölgede %90 doluluk talebi olduğundan işleminizi gerçekleştiremiyoruz diyor. Türk Telekom kullanılmayan hizmetin bedelini almaya çalışıyor. Ş
