to read complaints and reviews, or file yours.
Aralık 2016'den beri üye
Daha öncesinde Akbank çağrı merkezi üzerinden verdiğim otomatik fatura ödeme talimatı kapsamında, benden fatura kampanya...sı bedeli adı altında haksız bir tutar kesilmişti. Müşteri hizmetleri, talimat verdikten 1 ay sonra iptal edebileceğimi ve herhangi bir şekilde sorun yaşamayacağımı bildirmişti. Ke
"Yaklaşık 10 gün süren beklemenin ardından gerekli incelemelerin tamamlandığı ve haksız yere kesilen ücretin hesabıma iade edileceği ile ilgili bir mail aldım. 1 gün sonra hesabımı kontrol ettiğimde tutarın hesabıma iade edildiğini gördüm. Müşteri temsilcisinin eksik ve yanlış bilgilendirmesi ve yaşanan şikayetin değerlendirilip müşteri mağduriyetinin giderilmesi konularında Akbank yetkilileri doğru bir tavır sergilediği için kendilerine buradan teşekkür ediyorum. Kurumunuzla çalışmaya devam edeceğim."
Yaklaşık bir aydır HGS uygulamasına giriş yapamıyorum ve bu nedenle bakiye yüklemesi gerçekleştiremiyorum. Uygulama hiçb...ir şekilde açılmıyor ve herhangi bir hata mesajı vermiyor. Devlet üzerinden de giriş denemelerim başarısız oldu, ayrıca farklı yollarla (web sitesi, banka uygulamaları gibi) tüm yö
Yaklaşık 1 haftadır HGS web sitesine hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Siteye giriş yapmak istediğimde sayfa hiç açı...lmıyor ve farklı tarayıcılar ile cihazlarda da aynı sorun devam ediyor. Bu nedenle bakiye yükleme, geçiş sorgulama gibi tüm işlemlerimi gerçekleştiremiyorum ve işlerim ciddi şekild
