to read complaints and reviews, or file yours.
Toshiba Klima Satın Aldığım Klimanın Garanti Süresi Sözleşmeye Aykırı Şekilde Kısaltıldı!
26.09.2025 tarihinde İzmir SB İklimlendirme’den kredi kartı ile toplam 90.800 TL ödeyerek satın aldığım Toshiba Multi kl...ima (RAS-2M18G3AVG-TR Multi Dış Ünite, RAS-M13E2KVG-TR Seiya Plus Multi İç Ünite, RAS-M16E2KVG-TR Seiya Plus Multi İç Ünite) ile ilgili garanti süresi konusunda ciddi bir belirsizl
Sayın Fatih Bey, Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. SB İklimlendirme olarak tarafınıza satışı gerçekleştirilen ürünün garanti süresi, satın alma öncesinde hem ürün ilan açıklamasında açık şekilde belirtilmiş hem de WhatsApp yazışmalarımızda yazılı olarak tarafınıza iletilmiştir. İlgili ürünün garanti süresi kurulum tarihinden itibaren 3 yıl olarak belirtilmektedir. Bu husus kayıtlarımızla sabittir. Firmamız tarafından 6 yıl garantiye ilişkin herhangi bir yazılı veya sözlü taahhütte bulunulmamıştır. Sistemsel teknik bir görüntüleme hatasından kaynaklı olası bir yanlış anlaşılma söz konusu olmuş olsa dahi, satış öncesinde tarafınıza iletilen yazılı bilgiler esas alınmaktadır. Tüm yazışmalar ve kayıtlar firmamız sisteminde mevcuttur ve gerektiğinde ilgili mercilerle paylaşılabilir. SB İklimlendirme olarak şeffaf, belgeli ve dürüst ticaret anlayışıyla hizmet vermekteyiz. Konunun karşılıklı iyi niyet çerçevesinde çözüme kavuşmasını temenni ederiz. Saygılarımızla, SB İklimlendirme