İade Ve Değişim Sürecinde Bilgi Eksikliği Ve İletişim Sorunu
Henza'dan ürün aldım bedeni olmadığı için iade etmek istiyorum. 4 Haziran tarihinde değişim için kargolamam gerekiyor. A...ma 2 gündür hala doğru düzgün bir bilgi alamadım. Fatura olmadan değişim olmaz dendi. Mail adresine gelen faturayı buldum. Şimdi de dönüş yapılmıyor. Kullanamayacağım bir ürün elim