Siparişim Unutuldu, İletişim Sorunları Yaşıyorum
11 gün önce Ayşenur Dinçer Butik'ten bir body sipariş etmiştim, siparişim hâlâ ortada yok. Defalarca kez iletişime geçme...ye çalıştım. Mesajlarıma 1-2 gün sonra cevap verildi. Aciliyetinizi ilettim dediler fakat kargoma ait sipariş numarası bile yok, daha kargoya vermemişler. Siparişim resmen unutuldu...
Satıcıdan Cevapsız Kalan Sipariş Ve Engellemeler
Dolaptan bir ürün almıştım, ertesi gün kargoya vereceğini söyledi. Satıcı, 5 gün oldu, hiçbir mesajıma cevap vermedi. Ür...ünü iptal ettim, sonrasında satıcı ile iletişime geçtim. Bir şekilde dalga geçer gibi ürünün diğer uygulamadan satıldığını söyledi. Bana satılan bir ürün nasıl başkasına satılıyor,...
Kargo Teslimatında Belirsizlik Ve İletişim Sorunu
İki gündür dağıtıma çıktı mesajı alıyorum. Şubeyi aradığımda gün içinde teslim edilir dedi, edilmedi. Ertesi gün aradım,... ulaşılmıyor dedi. Müşteri hizmetleri ile görüştüm, o ise kargomun geldiğini fakat evde olmadığım için şubeye bırakıldığını söyledi ama bugünkü mesajda tekrar dağıtıma çıktığı yazı...