to read complaints and reviews, or file yours.
Şubat 2024'den beri üye
Türk Telekom Ev internet hizmetimizi İstanbul'dan Kocaeli'ne taşımak için talepte bulunduk ve gerekli işlemleri sağladık.... Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş almadık. Tekrar aradığımızda işlemin sistemde gözükmediğini söylediniz. Bu nasıl bir iş yapma şeklidir? Bu süreç,
"Öncelikle hızlı geri dönüşünüz için teşekkür ederim. Ben ilk aramayı duymadım ve çözüm için ekstra aramayı açamadığım için mail gönderildi. Mailde yapılması gereken adımları tek başına yapamazsam maile geri dönüş yapmamı tekrar iletişim kurmamı isteyebileceğimi belirtmişlerdi. Benimle tekrar iletişim kurmaları için talepte bulundum ve geri dönüş yapıldı. Çok nazik bir şekilde durumu anlatıp çözdüler. Bu firma ile alakalı bir sorun değil tanıdık biri kartımızla alışveriş yaparken kayıt etmişse bilgileri daha sonra kullanabilir veya kartınıza ulaşmış yabancı biri olabilir kendi ihmallerimiz sonucu. Lakin çözümü var bu kişileri sile biliyormuşuz. Arayan hanımefendi çok nazikti ve sabırla sorunumu çözdü. Çok teşekkür ederim."
×××××× doğrulama kodu ile ×××××××××××× numaralı Masterpass hesabinizi Belbi...m işyerinde doğrulayabilirsiniz. Mesajı geldi başka birine ait bir telefon