to read complaints and reviews, or file yours.
Yanlış Tost Ve Soğuk Sandviç Ve Personelin Duyarsız Tutumu
15 Ağustos Cumartesi günü sabah saat 10.00 civarında Markantalya AVM içindeki Robert’s Coffee şubesinde tost siparişi ve...rdik. Gelen ürün ise tosttan çok sandviçi andıran, ekmeğin sadece alt kısmı makinede basılmış, üst tarafı ise sandviç ekmeği gibi buz gibi duran bir üründü. Görsellerde de görüldüğ
Merhaba, öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim ve yaşanan durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Siparişinizle ilgili beklentinizi karşılamayan ürün ve sonrasında şikayetinize yönelik yeterli çözüm sunulamamış olması tarafımızca ciddiyetle değerlendirilmiştir. Müşteri memnuniyeti bizim için önemlidir. Konuyla ilgili gerekli kontroller sağlanarak hem ürünün hazırlanma süreci hem de personel yaklaşımı hakkında gerekli değerlendirmeler yapılacaktır. Yaşanan mağduriyetin telafi edilmesi adına sizi restoranımızda yeniden misafir etmek isteriz. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.
