1
BİM'de Yaşanan Tatsız Müşteri Deneyimi
BİM'de tezgahta satışta olan ürünü kasada satmayıp, utanmadan annesi yaşındaki kadına '70 bana' diye çok sert sözlerle t...artışarak elimde tuttuğum ürünü çekip aldılar. 'Kime nereye şikayet ediyorsan et' dediler. Mağazadan kovdular. Böyle bir muamele müşteriye karşı çok yanlış davranış.
