Tchibo mağazasından kapalı kapsül kahve paketi aldım ancak paketin kahve makinemle uyumlu olmadığını anladığım için alış...verişimden iki gün sonra fişimle birlikte iade etmek istedim. Tchibo mağaza yetkilisi, müşteri hizmetleri hijyenik nedenlerle kahve gibi gıda ürünlerinde iade değişim imkanı yoktur...
23.04.2026 tarihinde Mondy Shop isimli siteden kozmetik ürün olarak şampuan siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile yap...mak istediğimde sistemlerinde güncelleme olduğu, bu nedenle havale/EFT yapmam gerektiği söylendi ve bu şekilde yönlendirildim.
Bana verilen bilgiler doğrultusunda Garanti Bankası ...
5 Mart 2024 tarihinde sipariş verdim. Bir ay geçmesine rağmen ürünlerimi alamadım. Telefon araması ve WhatsApp yazışmala...rı yapmama rağmen hiç kimseden cevap alamadım. Bunun üzerine iade talebinde bulundum ancak iade talebime de herhangi bir bildirim ya da e-posta gönderilmedi. Anlaşılan o ki, Mondy ...
https://www.mondyshop.com.tr/ sitesinden 22/02/2024 tarihinde kredi kartı ile 226,30 TL tutarında bir ürün satın aldım. ...28/02/2024 tarihi itibarıyla ürün elime ulaşmadı, kredi kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı ve firma ile iletişime geçemedim. WhatsApp ve telefon numaraları cevap vermiyor....
Mondyshop.com.tr adresinden 14.02.2025 tarihinde aldığım ürünlerin kargoya verildiği söylendi. Ancak tarafıma herhangi b...ir takip numarası iletilmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama ve WhatsApp destek hattına defalarca yazmama rağmen, 'takip numarasını size ileteceğiz' diyerek beni bir ay boy...
2 Ocak’ta Mondyshop adlı siteden 12 adet şampuan siparişi verdim. Ödemeyi 1.229 TL olarak IBAN’a havale ile, O*** Y**** ...adına yaptım. Sipariş sonrasında ne bir mail ne de herhangi bir bilgilendirme mesajı almadım, sipariş numarası da paylaşılmadı.
Yaklaşık 1,5 ay boyunca defalarca oyalandım. “Ürün ...
1
Ücret İadesi Ve Kargo Gönderimi Sorunu: Mağduriyetin Giderilmesi Talebi
Mondy Shop' un alt kurumu olan Eczahanemden isimli firmadan 23 Ocak 2025'te ürün sipariş verdim ve havale ile ödeme yapt...ım. Kargo ile gönderim yapacaklarını bildirdikleri halde üzerinden neredeyse 1 ay geçmesine rağmen gönderim olmadı. Ücret iadesi istememe rağmen ücret iadesi de yapmadılar. Mağduri...
23.12.2025 tarihinde Mondy Shop isimli siteden krem siparişi verdim ve 647 TL ödemeyi havale yoluyla yaptım. Aradan günl...er geçmesine rağmen ürünüm elime ulaşmadı, herhangi bir kargo hareketi de görünmüyor ve kargo bilgisi tarafıma hiç iletilmedi. Sipariş numarası ya da referans bilgisi de verilmediğ...
23.04.2026 tarihinde Mondy Shop isimli siteden kozmetik ürün olarak şampuan siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile yap...mak istediğimde sistemlerinde güncelleme olduğu, bu nedenle havale/EFT yapmam gerektiği söylendi ve bu şekilde yönlendirildim.
Bana verilen bilgiler doğrultusunda Garanti Bankası ...
24 Ekim 2025 tarihinde Eczahanemden (Mondy Shop) isimli siteden 2 adet şampuan siparişi verdim. Ödemeyi havale ile topla...m 1109 TL olarak yaptım ve bu işlem sırasında sipariş numaram 14467 olarak iletildi. Ürünlerin PTT Kargo ile gönderileceği söylendi ancak aradan geçen süreye rağmen kargom bugüne k...
2 Ocak’ta Mondyshop adlı siteden 12 adet şampuan siparişi verdim. Ödemeyi 1.229 TL olarak IBAN’a havale ile, O*** Y**** ...adına yaptım. Sipariş sonrasında ne bir mail ne de herhangi bir bilgilendirme mesajı almadım, sipariş numarası da paylaşılmadı.
Yaklaşık 1,5 ay boyunca defalarca oyalandım. “Ürün ...
09.10.2025'de Mondyshop’tan iki adet saç bakım seti almak için önce 13.04’te 2.261,36 TL, ardından aynı gün 12.08’de yin...e 2.261,36 TL olmak üzere toplamda 4.522,72 TL’yi o*** y*** adına havale ettim. Ödemeyi yapmadan önce WhatsApp (0850 640 08 72) üzerinden iletişim kurduk ve ürünlerin aynı gün karg...
Mondyshop.com.tr adresinden 14.02.2025 tarihinde aldığım ürünlerin kargoya verildiği söylendi. Ancak tarafıma herhangi b...ir takip numarası iletilmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama ve WhatsApp destek hattına defalarca yazmama rağmen, 'takip numarasını size ileteceğiz' diyerek beni bir ay boy...