Yarattıkları mağduriyeti telafi için 300 TL Hey Şey Yanımda kupon kodu tanımlamışlar sözde. Kod geçersiz diyor kullanmay...a çalıştığımda. Her şekilde denememe rağmen kullanamadım. 10 gündür o kadar strese girdim, o kadar bir numara taşıma işi yapılamadı ki. Üstüne de bu. Vodafone pişmanlıktır.
9.12.24 tarihinde Vodafone'a hattımı taşıdım. Sözde 10.12.24'te teslim edeceklerdi sim kartı. 1 haftadır bu kurye şirket...i sebebiyle (kimlik ve hat sahibi olmaksızın teslimat yapamıyoruz dedikleri için) evden çıkamıyorum ve hâlâ ortada hat yok. Her gün teslimat gününü bir gün sonraya atıp haber dahi ...
Dijital Kurye adındaki firma Vodafone hattımı 09.12.2024 randevu tarihindeki teslimatını yapmadı ve kendi kafasına göre ...13.12.2024 tarihine randevu oluşturdu. Bugün 13.12.2024 ve gene teslimat yapılmadı. Şimdi en yakın 16.12.2024 tarihine randevu veriyor ancak bende o tarihte ne yazık ki işim gereği...
Müşteri Hizmetleri Eksikliği Ve Digital Kurye Sistemi Sorunu
Digital kurye denen bir sistem kurmuşlar karşınızda muhatap yok bir müşteri hizmetleri numarası var arıyorsun WhatsApp n...umarasına yönlendiriyor. Oradan muhatap bulmaya çalışıyorsun bir bot koymuşlar sadece sorununuza dönmek için iletişim numarası istiyorlar. Devamı yok. Yani bir sazan sarmalına dönü...