Arçelik em3353 yarı otomatik espresso makinesini bir süredir kullanıyorum. Yaklaşık birkaç haftadır ürünün süt haznesi k...ırıldığı için yerine tam olarak oturmuyor ve bu nedenle cihazı sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Ürünüm halen garanti kapsamında. Süt haznesinin kırılması sonucu makineyi amacına u...
Geri Ödeme Yapılmıyor, Hiçbir Yerden Yanıt Alamıyorum!
18 Temmuz’da iadesi Touché Privé’ye ulaşan 814599 numaralı siparişim için 2240 TL tutarındaki geri ödemem halen yapılmad...ı. Ürünü iade ettikten sonra hem mail yoluyla hem de müşteri hizmetleri numarasından defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Canlı destek ve sosyal m...
Yetkili Servis Parça Ücreti Alındı, Hizmet Sunulmadı
13 Haziran günü, annemin bozuk olan bulaşık makinesi için yetkili servisi aradım. Geldiler ve gün içinde birkaç parçanın... değişmesi gerektiğini söyleyip, parça siparişi için 7.700 lira ücret istediler. Ücreti ödedik. O günden beri sayısız defa aradık; hâlâ ne gelen var ne giden. Böyle bir markaya böy...