Sephora Kart Puanlarım Aniden Sıfırlandı Ve Black Karta Geçiş Yapıldı
"İlgililerdi teşekkür ederiz"

Aralık 2024'den beri üye
"İlgililerdi teşekkür ederiz"
Trendyol'daki iki mağazadan ürün aldım. Ürünleri iade ettim ama ürün iadelerim karışmış. Firmalardan biri karışan ürünü ...geri gönderdi ama diğer firma ürünümü göndermedi. Trendyol asistan üzerinden destek talebi açtım. Beni aradıklarını söylüyorlar ama çağrı bırakmak aramak olmuyor. Attıkları e-posta
Geçen ay 2 ayakkabı almıştım ikisi de olmayınca iade ettim ancak Sürat Kargo iki iadeyi karıştırmış olduğundan firma farklı ürün diye iademi kabul etmedi. Bu sebeple diğer firmayla iletişime geçtim. Diğer firmaya ürünü gönderdiklerini söylediler ancak ulaşmamış diğer taraf öyle söylüyor. Sonuç olarak Trendyol'a başvurdum ancak hiç yardımcı olmadılar 1600 TL çöp oldu. Bir an önce paramın iadesini talep ediyorum