VakıfBank’taki normal vadesiz hesabıma yaklaşık 9 ay önce borç nedeniyle bloke konuldu. Bu süre boyunca borcumu taksitli... olarak düzenli şekilde ödüyorum ancak tüm ödemelerime rağmen blokenin kaldırılması için herhangi bir işlem yapılmadı.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda doğru...
Yaklaşık 3,5 yıl önce satın aldığım Bosch WGA142X0TR model çamaşır makinesinin ön gövde kısmında, herhangi bir darbe ya ...da kullanıcı hatası olmamasına rağmen boya atması ve buna bağlı olarak paslanma oluştu. Ürünü satın aldığım günden bu yana kullanım talimatlarına uygun ve düzenli şekilde kullanıyo...
Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 11. Ay ekstreme 1.500 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıt...ıldığını gördüm. Bu ücret tarafıma herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadan tahsil edilmiştir.
İlgili yasal düzenlemeler kapsamında bu tür ücretlere itiraz hakkım bulunmaktadır. K...
Vodafone faturalı hattımda internet aşımı yaptığım gerekçesiyle tarafıma 500 TL’nin üzerinde fatura çıkarıldı. Müşteri h...izmetleriyle görüştüğümde, fazla ücretin iade edileceği ve sadece 180 TL ödeyeceğim söylendi. Geçen ay da benzer şekilde 320 TL fazla ödeme yaptım, toplamda 200 TL de önceki ay faz...
22 Ağustos tarihinde Vodafone faturalı hattımda, paket aşımı yaşandığı gerekçesiyle 500 TL fazla ücret yansıtıldı. Hattı... o sırada çocuklarım kullanıyordu ve herhangi bir uyarı veya durdurma yapılmadan paket otomatik olarak yenilenmiş. Ucuz olduğu söylenen bir tarifeye geçmemize rağmen, bu şekilde ma...
Yaklaşık 25 gün önce Digiturk'ten internet bağlatmak istedim. Başka bir operatörden geçiş yapmak istedim. Onay aldım, hâ...lâ bağlamadılar. Mağdur edildim. Bein paketimi de iptal ettiler. Bu kadar gecikmeye karşı ödül, indirim gibi bir uygulama yapılmasını ve acil olarak Bein paketim ile internetimin b...