Sağlığı Tehlikeye Atan Bozuk Ve Eksik Ürün Gönderimi İçin Tam İade Ve Denetim Talebi

Elazığ Onay Yöresel Ürünler adlı firmadan 30.07.2026 tarihinde toplam 3.500 TL tutarında 15 çeşit ürün satın aldım. Ürünler Yurtiçi Kargo ile Ankara Sincan Yenikent adresime gönderildi. Kargoyu açtığımda hem ürünlerin önemli bir kısmının bozuk olduğunu hem de gönderilen paketlerin gramajlarının düşük olduğunu ve sipariş ettiğim 15 çeşitten yalnızca 10’unun geldiğini gördüm. Özellikle peynirlerin soğuk zincir olmadan kolilere konularak gönderilmiş olması, poşet ve ambalajlarının durumundan da anlaşıldığı üzere, insan sağlığını hiçe sayan bir yöntemdir.

İnternet üzerinden, Instagram hesaplarında yer alan telefon numarasıyla iletişime geçerek önce ürünlerin eksik gönderildiğini belirttim. Görüştüğüm kişi bunun firma hatası olduğunu söylemesine rağmen ücret iadem yapılmadı ve sorunum çözülmedi. Ürünlerin bozuk ve eksik olduğunu gösteren fotoğraf ve videolar elimde mevcuttur. Ürünleri iade etmek istediğimi, yarın kargo ile geri göndereceğimi de özellikle bildirdim.

Hem ödediğim 3.500 TL tutarındaki ücretin eksiksiz şekilde tarafıma iadesini, hem de bozuk ve sağlıksız ürün gönderimi konusunda Elazığ Belediyesi zabıta ekiplerinin bu firmayı incelemesini talep ediyorum. İnsan sağlığıyla bu şekilde oynanmasına kimsenin hakkı olmadığını, bu tür uygulamaların denetlenmesini ve gerekli yaptırımların uygulanmasını rica ediyorum.