incehesap.com üzerinden aldığım scorpion 7600 sistem teslim aldığım süreden bu yana sürekli sorun çıkarmaktadır. İlk ola...rak tarafıma sistemin kasası hasarlı geldi. Değişim oluşturdum 1 hafta zaman kaybım oldu. Daha sonra gönderilen kasanın ledleri yanmıyor. Tekrar değişim talebi verdim ve aynı zaman...
İnce Hesap üzerinden sistem tarafından montajlı ürün aldım, montajı kendi firması yaptı. Ürünü test etmeden göndermişler..., ürünün ethernet soketi çalışmıyor. Firmayı arayıp bilgi verdim, ürünü gönderdim ve ürün sıfır olmasına rağmen aynı gün içinde gelir gelmez iade etmeme rağmen 20 gün beklemek zoru...
"Yaşadığım sorunun çözümünde başta Şikayet Merkezi Yetkilisi Esra Hanım ve Müşteri Temsilcisi Serhat Bey olmak üzere, sürece katkı sağlayan tüm İncehesap.com yetkililerine teşekkür ederim. Her iki yetkilinin de sürece dair gösterdiği ilgi, sabır ve yönlendirmeler, yaşadığım mağduriyetin kısa sürede çözüme kavuşmasında çok değerli oldu.
Sorunum, işlemci, ana kart, RAM ve SSD parçalarımın ücretsiz şekilde üst modellere yükseltilmesi ile kalıcı ve son derece memnun edici bir şekilde çözüldü. Bu noktada müşteri memnuniyetini ön planda tutan, çözüm odaklı yaklaşımınız ve profesyonel iletişiminiz için ayrıca tebrik ederim.
İncehesap.com’ın göstermiş olduğu bu yaklaşım, müşteri haklarına verdiği önemi ve sorunları yalnızca çözmekle kalmayıp, daha ileriye taşıyan bir anlayışa sahip olduğunu ortaya koydu. Böyle bir hizmet anlayışı, firmaya duyulan güveni artırmakta ve uzun vadeli müşteri sadakati açısından da oldukça kıymetlidir.
Bu süreçte emeği geçen tüm ekibe tekrar teşekkür eder, başarılarınızın devamını dilerim. 👏"
Sıfır Alınan Bilgisayar Açılmıyor, 14 Gündür Çözüm Sunulmadı
23 Ağustos’ta İncehesap.com’dan satın aldığım Slate Pro 3050 V2 hazır sistem, teslim aldığım günden beri açılmıyor. Ürün...ün sıfır olmasına rağmen böyle bir sorunla karşılaşmam beni çok mağdur etti.
Sorunun çözülmesi için ürünün garanti kapsamında olduğunu belirterek müşteri hizmetlerini defalarca t...
23.08.2025 tarihinde İstanbul Çekmeköy İncehesap şubesine Ironstrike hazır sistem bilgisayarımı, kendi kendine kapanma s...orunu nedeniyle teslim ettim. Ürünü alalı yalnızca 2 ay olmuştu ve garanti kapsamındaydı. Sorunun çözümü için akla gelebilecek her türlü yöntemi denememe rağmen sonuç alamadım. Des...
İncehesap üzerinden 3450359 numaralı siparişimle Ankara/Etimesgut adresine bugün teslim edilen hazır sistemde ciddi soru...nlarla karşılaştım. Kutuyu açtığımda işlemci fanının yerinden çıkmış ve sarkar halde olduğunu, ayrıca dijital panelin hiç montaj yapılmadığını gördüm. Sistemi kurup denediğimde ise...
23.08.2025 tarihinde İstanbul Çekmeköy İncehesap şubesine Ironstrike hazır sistem bilgisayarımı, kendi kendine kapanma s...orunu nedeniyle teslim ettim. Ürünü alalı yalnızca 2 ay olmuştu ve garanti kapsamındaydı. Sorunun çözümü için akla gelebilecek her türlü yöntemi denememe rağmen sonuç alamadım. Des...
Satın Aldığım Bilgisayarda Sürekli Arıza Ve İade Sorunu Yaşıyorum
Şubat ayında incehesap.com üzerinden sipariş numarası 3177666 ile İntel Arc B580 ekran kartı, İ5 14400F işlemci, 2x8 16G...B RAM ve 650W PSU içeren bir masaüstü bilgisayar satın aldım. Bilgisayarı ilk aldığım zamanlarda cihaz kendi kendine resetlenmeye başladı. Bunun üzerine ürünü garanti kapsamında te...
24 Haziran 2025 tarihinde İncehesap üzerinden hazır sistem siparişi verdim. Ürün 30 Haziran'da elime ulaştı. Sistemde ye...r alan Gamepower Skadi sıvı soğutucunun fanında sorun vardı, sürekli ses yapıyor ve çalışmasında dengesizlik hissediliyordu. 2 Temmuz'da İncehesap destek birimiyle iletişime geçere...
1
Yeni Alınan Bilgisayarın Arızalı Çıkması Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar
İncehesap firmasından 30 Haziran tarihinde 76 bin TL'ye sistem satın aldım. Cihaz 3 Temmuz elime ulaştı. Kontrol sağladı...ğımda görüntü gidip geliyordu. Ekran kartından kaynaklı olarak tespit sağladım. Firmayı aradım ertesi gün kargoya verip cihazı geri gönderdim.
İlk günden gelen bir cihaz sorunlu ç...
İncehesap'tan aldığım hazır sistem Vangard'ı sadece sıvı soğutucu, işlemci, RAM, kasa ve M.2 SSD ile özelleştirdim. Ürün... elime geldiği gün aniden kapandı. Destek talebime geri dönüş yaptılar ve Oxyd teknik departmanıyla görüştüğümde, oradaki yetkili 'Anakart modeliniz çok yetersiz, isterseniz değişt...