Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Ömer
Doğrulanmış
Kasım 2022'den beri üye
Şikayetleri
5
Çözüldü
23 Ocak 2025 15:0653
"Teşekkür ederim"
Ömer şikayetini yayından kaldırdı
Yorumları
1
Columbia Ayakkabıda Üretim Hatası Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
9. Kasım 2024 tarihinde Metro Çiğli marketinizden Columbia marka ayakkabı satın aldım. Ayakkabı yanlardan yırtılmaya baş...ladı. 444 5040 müşteri hizmetlerini aradım ayakkabı da nasıl bir hata var görmeden Tüketici Hakem Heyeti'ne gitmemi söylediler. Üretim hatası o kadar belli ki.
Ömer
25 Şubat 2025 16:382.744
Aynı sorun benim aldığım botlarda da mevcut. Crestwood mid modeli. İkisinin de dışa bakan yerinde yırtık oluştu. Üretimden ziyade tasarım hatası var. Sert olan deri kısımların arasında kalan fileli parça kısa sürede yırtılıyor. Çünkü yürüme esnasında bükülme o hatta gerçekleşiyor. Hatayı kabul etmeleri esaslı bir maliyet getirecektir firmaya. Elbette bu maliyeti karşılama ve tasarımı düzeltme gücü vardır mağazanın. Ama bu gücü kullanmayı tercih etmediği görülüyor