Defolu Ürün Ve İade Sürecindeki Sorunlar
Hepsiburada'dan ipek mobilyadan baza başlık yatak aldım. Ürün kumaşı yırtık suntası kırık yan tarafları da ezik teslim e...dilmiş. Hepsiburada ile defalarca kez konuştuk ürünü Hepsiburada XXL ile alacaklarını söylediler ama iademiz bir türlü alınmadı. Sonra Horoz Lojistik'e yönlendirdiler. Horoz Lojist...
Dyson Süpürgemin Tamir Sürecinde Hayal Kırıklığı
Dyson V8 süpürgem alındıktan 4-5 ay sonra Max seviyeye alınca 3 saniye süpürmeye başladı. Diğer minimuma alınca da sadec...e bir oda süpürebildim ve yerdeki kırıntıları süpürmemeye başladı. Bu durumu müşteri hizmetlerine söyledim, ürünü incelemek ve tamir edilmek üzere servise gönderdiler. Ürünüm dün e...
Rossmann'dan Verdiğim Siparişlerimin Kargolanmaması
RSO100697422 numaralı Rossmann online'dan verdiğim siparişlerim 14 gün oldu ve hala gelmedi. Hazırlanıyor aşamasında. 3 ...gün içerisinde kargolanması gerektiği yazıyor sitesinde. Müşteri temsilcisi ile görüştüm, sonuç yok. Gecikme için kupon, hediye kartı vs. tanımlamanız gerekir. Memnuniyet adına ded...
Feray Kaya İade Talebi Reddi
Feray Kaya adlı siteden 2 tane pardösü aldım. Bir tanesi defoluydu, çok sevdim, kendim defoyu hallettim. Diğer ürün de ç...ok bol geldi ve iade etmek istedim. Özel sebeplerimden dolayı iade edemedim. Araya bayram tatili girdi ve ben sadece 14 günden 2 gün sonra, yani 16. gün bu insanlara mesaj attım. D...