İstikbal İlgisiz Alakasız Müşteri Memnuniyeti Sıfır
İstikbal yatak ses şikayeti ile kayıt oluşturdum, 10 gün oldu hala servis dönüş yapmadı. Müşteri temsilcisi muhatap almı...yor. Servis bilgi verecek diyor. 10 günlük bebeğim var, her yatağa yatıp kalkmamda sesten irkiliyor ve uyuyamıyor. Yani 3 sene olmadan bir yatak bu denli nasıl öter? Biz de uyuyamı...
UPS Türkiye Kargo Şirketinin Sürekli İptal Edilen Kurye Hizmetleri
UPS'e üç gün üst üste kurye çağırıyorum, talep oluşturuyorum ve sürekli keyfi olarak iptal ediliyor. Onların yüzünden gö...nderemediğim ürün için ceza ücretini ödemek zorunda kalacağım. Her seferinde müşteri hizmetlerini arayıp 'yine iptal etmezsiniz' diye rica etmeme rağmen, '18.00'de kesin gelecek' d...
A101 kapıda uygulamasından sipariş verdim; 2 gün geçti, hala getirmediler. Parayı aldılar, arıyoruz fakat ulaşamıyoruz. ...Muhatap bulamıyoruz, müşteri hizmetleri ezberden konuşuyor, sürekli 'ilettik, dönüş bekleyin' diyorlar. Bir market siparişi neden iki günde gelmez? Üstelik saatli teslimat yapılıyo...