Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Nar

Nar

Doğrulanmış

Eylül 2025'den beri üye

Yorumları

Kötü Kaporta İşçiliği Ve İlgisiz Servis Yaklaşımı Nedeniyle Mağduriyet

1.283

Renault Megane aracımın kaporta işlemleri için İstanbul Büyükçekmece’deki n. A. R. Uzman Bosch Car Service’e başvurdum. ...

Kötü Kaporta İşçiliği Ve İlgisiz Servis Yaklaşımı Nedeniyle Mağduriyet
Nar
1.283

Nar uzman olarak konuyu açıklamak isteriz. Axa Sigorta ile dosya açılmış Exper istenmiş gerekli atama yapıldıktan sonra kaput marşpiyel değişimi sigorta ve Exper tarafından onaylanmıştır. Müşteri değişimin aracında değer kaybı oluşturacağı sebebiyle onarım istemiştir. Onay değişim için alındığından gerekli işlemler Exper onayı ne ise o şekilde tamamlanmış Axa Sigortaya gerekli bilgiler verilmiş işlemler ile ilgili gerekli onaylar alınmış ve dosya Axa onayı ile kapatılmış ve araç teslim edilmiştir. Müşteri Axa sigortayı aramış bu durumu çözemediği için şikayetlerde bulunmak istemiştir. Bahsedilen gereksiz tartışmalar müşteri tarafından yaşatılmış personelimiz tarafından bu tarz diyaloglara girilmemiştir. Kurumsal bir firma olduğumuzu Filo ve Sigorta şirketleri ile antlaşmalarımız olduğunu ve onaysız işlemler yapamayacağımızı bildirmek isteriz. Prosedürler tam anlamıyla yerine getirilmiş araç sorunsuz teslim edilmiştir.