Kötü Kaporta İşçiliği Ve İlgisiz Servis Yaklaşımı Nedeniyle Mağduriyet
Renault Megane aracımın kaporta işlemleri için İstanbul Büyükçekmece’deki n. A. R. Uzman Bosch Car Service’e başvurdum. ...Kaputum değişti ve boyası yapıldı, ancak yapılan işçilikten hiç memnun kalmadım. Boya kalitesi o kadar kötüydü ki, ayakkabı boyacısı bile daha iyi yapardı. Ayrıca kaporta ayarı da

Nar uzman olarak konuyu açıklamak isteriz. Axa Sigorta ile dosya açılmış Exper istenmiş gerekli atama yapıldıktan sonra kaput marşpiyel değişimi sigorta ve Exper tarafından onaylanmıştır. Müşteri değişimin aracında değer kaybı oluşturacağı sebebiyle onarım istemiştir. Onay değişim için alındığından gerekli işlemler Exper onayı ne ise o şekilde tamamlanmış Axa Sigortaya gerekli bilgiler verilmiş işlemler ile ilgili gerekli onaylar alınmış ve dosya Axa onayı ile kapatılmış ve araç teslim edilmiştir. Müşteri Axa sigortayı aramış bu durumu çözemediği için şikayetlerde bulunmak istemiştir. Bahsedilen gereksiz tartışmalar müşteri tarafından yaşatılmış personelimiz tarafından bu tarz diyaloglara girilmemiştir. Kurumsal bir firma olduğumuzu Filo ve Sigorta şirketleri ile antlaşmalarımız olduğunu ve onaysız işlemler yapamayacağımızı bildirmek isteriz. Prosedürler tam anlamıyla yerine getirilmiş araç sorunsuz teslim edilmiştir.
