to read complaints and reviews, or file yours.
Temmuz 2015'den beri üye
13.01.2026 tarihinde Türk Telekom hattıma gelen Dijital Kurye randevu değişimi SMS’i içindeki linke tıklamam üzerine, hi...çbir onayım, bilgim ve isteğim olmadan Docutime adlı hizmete üyelik başlatıldığını fark ettim. Bu üyelik, tamamen habersiz ve rızam dışında açılmıştır. Durumu fark eder etmez, ner
Türk Telekom mobil hattım üzerinden, onayım ve bilgim olmadan Docutime isimli bir uygulamaya abonelik tanımlandığını far...k ettim. Ne olduğunu dahi bilmediğim bu uygulama için hattıma 239 TL tutarında ücret yansıtılmış. Durumu fark eder etmez SMS ile aboneliği iptal ettim ve ardından müşteri hizmetle
Aynı durumu bende yaşadım bu bir soygundur gerekli mercilerin duruma el atmasını istiyorum
Docutime isimli uygulamaya isteğim dışında abone yapıldım, gönderilen 4 haneli kodu telefonun otomatik doldurduğunu düşü...nüyorum. Hiçbir şekilde haberim ve bilgim yok,08503333663 numaralı müşteri hizmetleri ile yapmış olduğum görüşmede üyeliğin iptal edildiği fakat bu ay 109 TL faturaya yansıyacağı b
13. 01.2026 tarihinde Dijital Kurye randevu değişimi sırasında gelen bir linke dokunmam sonucu Türk Telekom müşterisiyim ve bu işlem sırasında benim hiçbir onayım, bilgim ve isteğim olmadan Docutime üyeliği başlatılmış. Bunu fark eder etmez, neredeyse bir dakika bile geçmeden hemen arayıp üyeliğin iptalini istedim. Üyeliği hiç kullanmama ve anında iptal ettirmeme rağmen hattımdan 284 TL ücret tahsil edildi. Bu tutar faturama yansıtıldı ve tamamen haksız bir kazanç olarak görüyorum. Hat bilgilerim üzerinden kayıtlıdır. Docutime müşteri hizmetlerini aradığımda, hemen aramama rağmen ücreti iade edemeyeceklerini söylediler. Hizmeti kullanmadığım, üyeliğin bilgim dışında açıldığı ve anında iptal ettirdiğim halde ücretin iade edilmemesini kabul etmiyorum. Yetkililerin bu duruma el atıp bu gibi durumların önüne geçmesini ve vatandaşların mağdur edilmesine engel olmasını istiyorum,
Türk Telekom hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan Docutime adlı bir servise abonelik başlatılmış ve bugün faturama ...239 TL tutarında “servis ücreti” yansıtıldığını gördüm. Docutime ile ilgili herhangi bir üyelik, abonelik, SMS onayı ya da tıklama yoluyla onay vermedim, bu servise kendi isteğimle
Türk Telekom mobil hattım üzerinden, onayım ve bilgim olmadan Docutime isimli bir uygulamaya abonelik tanımlandığını far...k ettim. Ne olduğunu dahi bilmediğim bu uygulama için hattıma 239 TL tutarında ücret yansıtılmış. Durumu fark eder etmez SMS ile aboneliği iptal ettim ve ardından müşteri hizmetle
