Milli Piyango Online Hesabına EFT Gelmedi, Acil Çözüm Talep Ediliyor

Milli Piyango Online hesabıma 17 Eylül 2026 tarihinde QNB üzerinden 1.000 TL tutarında EFT yaptım ancak bu tutar hesabıma geçmedi. İşlem saatim dekontta görüldüğü üzere akşam 20:25 civarındaydı ve her zaman yaptığım gibi tamamen standart bir fast EFT işlemi gerçekleştirdim.

İşlem sonrası hesabıma para yansımayınca aynı gün, yani 17 Eylül’de dekontu da ekleyerek mail gönderdim. Buna rağmen 18 Eylül’de baktığımda tutarın hâlâ hesabıma geçmediğini gördüm ve müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede sadece mailimin inceleneceği söylendi, bunun dışında hiçbir net bilgi veya çözüm sunulmadı.

Ben sisteme T. C. Kimlik numaram ile giriş yapıyorum. EFT açıklama kısmında da T. C. Kimlik numaram yer alıyor. İşlemin tamamen normal ve standart bir fast EFT olmasına rağmen, paramın hâlâ hesabıma geçmemiş olmasını ve her seferinde ayrıca mail atmam ve aramam gerekiyormuş gibi davranılmasını anlamakta zorlanıyorum.

1.000 TL tutarındaki EFT işleminin bir an önce tespit edilerek Milli Piyango Online hesabıma aktarılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.