Saygısız Ve Baskıcı İletişim, Müşteri Memnuniyetsizliği
Kasım 2025 döneminde Elit Gayrimenkul üzerinden M****** B******* aracılığıyla bir ev satın aldım. Ancak süreç boyunca ke...ndisinin iletişim tarzı ve yaklaşımı beni oldukça rahatsız etti. Sürekli üst perdeden konuşması, bildiğimiz ve zaten hâkim olduğumuz konuları bize hiçbir şey bilmiyormuşuz gibi anl
Tarafımıza iletilen şikayet ve iddialara ilişkin olarak aşağıdaki açıklamaların yapılması gereği doğmuştur. Söz konusu taşınmazın satış sürecinde, alıcı lehine olacak şekilde azami özen ve gayret gösterilmiştir. Bu kapsamda; taşınmaz bedeline ilişkin olarak ev sahibi ile yapılan görüşmeler neticesinde fiyat indirimi (yaklaşık 150.000 TL) sağlanmış, ayrıca uygun koşullarda konut kredisi kullanılabilmesi amacıyla ilgili bankalardan teklifler alınmış ve %1.99 oranlı kredi imkanı için banka nezdinde gerekli girişimler tarafımızca yürütülmüştür. Buna rağmen taraflar arasında imzalanan satış sözleşmesinde belirtilen tapu devir tarihi alıcı tarafça dört gün geciktirilmiş; satış sözleşmesi tarihi ile tapu devrinin fiilen gerçekleştiği tarih arasında toplam 21 günlük süre oluşmuştur. Söz konusu gecikme ofisimizden kaynaklanmamakta olup, tarafımızca herhangi bir ihmal veya kusur bulunmamaktadır. Devamı...
