Bu Yemeksepeti denen sorumsuzluk birimi tamamen sorun yaşatmak üzerinedir. Sipariş teslim edilmiş sözde, 22:35'ten beri ...bekliyorum. Saat şu an 00:15, muhatap yok, çözüm yok, yardımcı olmak yok. Farklı bir platformdan bahseder etmez sohbetim sonlandırıldı. Bu duruma bir açıklama yapmanızı bekliyorum....
1 ay oldu, sizden haber alamıyorum. WhatsApp hattınıza ulaşamıyorum. Arama yapıyorum, fakat ulaşamıyorum. 1 aydır kartım... elimde ulaşmadı. Ben de unuttum, sonradan aklıma geldi. Bir bakayım ne durumda diye Ziraat hesabıma giriyorum, adresimde olmadığımı belirtiyor. Benim neden haberim yok, neden aran...
PeP mağduriyeti yaşıyorum. Acil destek bekliyorum; sorumsuzlukları yüzünden günlerdir peşlerinde koşuyorum. Kartımla yat...ırım yaptım, fakat böyle yatırım yapınca geri alınamıyormuş. 'Neyse' dedim, sanal kart oluşturup harcama yapayım dedim, ama hesabıma bloke konuldu. Sebebini bilmediğim halde benden...
Papara kullanıcısıyım. Akbank ATM'lerinde işlem ücreti alınmadığı için orayı tercih ediyordum. ATM paramı sayıp verecekk...en geri içine çekti. Dakikalarca orada bekledim, ne olacak diye. Geri vermeyeceğini anlayınca müşteri hizmetlerine başvurdum; 4-11 gün içinde dönüş yapılacağı söylendi.
Yarın son ...
Dün akşam 18:00 saatlerinde gerçekleştirdiğim para transferi işlemi üzerinden zaman geçmesine rağmen henüz sonuçlanmadı.... Ertesi gün oldu ve hâlâ bir gelişme yok. E-posta gönderiyoruz ancak yanıt alamıyoruz, telefonla ulaşmaya çalışıyoruz fakat ilgilenen olmuyor. Bu durum çok rahatsız edici ve mağdur...