Turkcell tarafından tarafıma yansıtılan 250 TL tutarındaki “hızlandırma bedeli” nedeniyle şikayetçiyim.
Faturalarımı dü...zenli olarak ödemek amacıyla otomatik ödeme talimatı vermiş bulunmaktayım. Buna rağmen, ödemenin son ödeme tarihinden sonra gerçekleştiği gerekçesiyle tarafımdan ek ücret tahsil ed...
İnternet üzerinden hat değişikliği yapmak istedim ve başvuru yaptım. Türk Telekom'un online sitesinden başvurmama rağmen... dokuz gün geçmesine rağmen hat elime ulaşmadı. Verdikleri randevu gününe gelince sürekli ileri bir tarihe erteliyorlar. Şikayet kaydı oluşturuyorum, ancak hiçbir işe yaramıyor. Mü...
10 gün önce Ankara'da Turkcell Superonline TV Plus+ Fiber İnternet hizmeti için başvuru yaptım. Kurulum için bugüne kada...r ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Defalarca arayarak şikayet kaydı oluşturdum (Müşteri numaram: 12207949) ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Kurulum...
27 Temmuz'da Ankara Batıkent'ten araç kiraladım. Aracın ön takımında bir problem olduğu için araç değişikliği yapmak ist...edik. Gittiğimiz ofiste, 'Şu an müsaitlik var, buradan yardımcı olabiliriz' dediler. Oraya gittiğimde ise ön takımda problemli bir şekilde gitmeme rağmen beni üç gün bekletip, 'Ant...