to read complaints and reviews, or file yours.
Metro Turizm’de Onaysız Koltuk Değişikliği Ve Rötar Şikayeti
Metro Turizm’den Obilet üzerinden 345241 sefer numaralı, Gebze–Ünye güzergâhlı, 20:30 kalkışlı yolculuk için M******* ve... F***** Ö****** adına 2 ve 3 numaralı koltukları satın aldım ve bu işlem için yaklaşık 3000 TL ödeme yaptım. Ancak süreç içerisinde tarafıma SMS ile bilgilendirme yapılmasına rağme
Paylaşımınızı üzülerek görmüş bulunmaktayız. İlgili yolculukta taşıma hizmeti Mevtur Turizm araçları ile gerçekleştirilmiş olsa da; bilet satışı, koltuk planlaması, koltuk değişiklikleri ve yolcu bilgilendirme süreçleri Metro Turizm tarafından yürütülmektedir. Paylaşımınızda belirtilen koltuk değişiklikleri ve operasyonel işlemler firmamızın müdahalesi dışında gerçekleşmiştir. Yaşadığınız olumsuz deneyim için üzüntümüzü belirtir, konunun ilgili firma nezdinde değerlendirilmesinin daha doğru olacağını düşünmekteyiz. Bununla birlikte, firmamızla doğrudan ilgisi bulunmayan bir durum nedeniyle paylaşımdaki araç ve marka görsellerimizin yanlış algıya sebep olmaması adına kaldırılmasını rica ederiz. Anlayışınız için teşekkür eder, sorununuzun en kısa sürede çözüme kavuşmasını temenni ederiz. Mevtur Turizm