Rossmann online alışveriş için tercih ettiğim Scooty isimli kargo firması, teslimat için kamu kurumu olan iş yerimizin a...dresini bildirmeme ve mesai saatleri içinde iş yerinde bulunmama rağmen beni telefonla dahi aramadan, ayrıca adrese gelmeden 'adreste bulunamadı' notu ile ürünü geri göndermiştir. ...
Rossmann online alışveriş tarafından kullanılan Scooty adlı kargo firması, teslimat için kamu kurumu olan iş yerimizin a...dresini bildirmeme ve mesai saatleri içerisinde orada bulunmama rağmen, beni telefonla aramadan ve adrese gelmeden 'adreste bulunamadı' notu düşerek ürünü geri göndermiştir. Bu dur...
6 Kasım'da Penti'den altı çift çorap satın aldım. Ürünler 10 Kasım'da elime ulaştı. Ertesi gün firma '1 alana 1 bedava' ...kampanyası başlattığı için tüm ürünleri iade etmeye karar verdim. İade için kargoya gittiğimde, Penti'nin verdiği iade kodunun hatalı olduğu söylendi. Kargo şubesinde müşteri hizme...
Haftada 1 çalıştırdığım 5-6 yıllık LG bulaşık makinem arıza verdi. LG Türkiye genel müşteri hizmetlerini arayarak yetkil...i beyaz eşya teknik servis numaralarını aldım. Önce kartaldaki adresime yakın Güven elektronik isimli yetkili teknik servis geldi. Arızayı inceledi. Motor pompa arızasından dolayı ...
Bir tanesi 31 Ekim diğeri 2 Kasım olan iki ayrı siparişimdeki ürünler hala tarafıma teslim edilmedi. Aralık ayı içerisin...de defalarca kez müşteri hizmetlerini arayıp bilgi talep ettim ve her seferinde depodan bilgi alacaklarını, en kısa zamanda ürünleri ileteceklerini vs. Söylediler. Bugün müşteri hi...
Penti iade edilen ürünlerin ücret iadesi henüz gerçekleşmedi. Yaklaşık 10 günü aşkın bir süre geçti ve aradığımda cevap ...olarak sadece 1-7 iş gününde ödenecek bilgisi veriliyor. Konu ile ilgili çözüm bekliyorum. Aksi takdirde gerekli yerlere başvuracağım
Penti.com sitesinden aldığım ürün defolu geldi, iade ettim fakat neredeyse bir ay oldu hala ücret iadesi yapılmadı. 1-7 ...iş günü içinde yatması gerekirken 3 hafta olacak hala yatmadı. Çağrı merkezini defalarca aramama rağmen ne talep oluşturdular ne de çözüme ulaştırdılar. Ürünü satarken parayı peşin...
Penti'den alışveriş yaptım, 11.12.2023 tarihinde iki kez aynı miktarda para çekildi ve iademi 10 gündür her gün aramama ...rağmen yatırmıyor. Başka firmalarda sipariş oluşmayınca işlem yapılmadan para iade edilirken, Penti referans numarası iletmeme rağmen hala geri dönüş alamadım. Müşteri temsilcileri...
Penti online'dan 10 adet ürün içeren bir gönderi, başkasının 1 adet ürünü olarak teslim edildi. Gelen kargoda Penti etik...eti altında bu kişinin bilgileri, Yurtiçi Kargo etiketi altında ise benim bilgilerim bulunuyordu. Firmaya konuyu bildirdiğimde, sorunla ilgili talep oluşturduklarını ve yetkili bir...
Penti indiriminden 25 Kasım tarihinde almış olduğum ürünler yaklaşık 1 ay olmasına rağmen teslim edilmedi. Kargo takip e... baktığımda ise dün ürünün iadesi yapıldığını gördüm. Sebebi ise ürün ambalajı hasarlı olduğu için kargo şirketi iade etmiş. Ürünleri 1 aydır bekliyorum ve tekrar gönderim yapılmay...