25 Haziran 2026 günü Balıkesir 10 Burda AVM’deki Şimal mağazasından pijama satın aldım. Normalde giydiğimden daha büyük ...bir beden almama rağmen ürün üzerime olmadı, zaten ürünün kumaş ve kalitesinden de memnun kalmadım.
Ürünü kartla aldığım için fişimle birlikte mağazaya gidip iade etmek istedim. A...
09.11.2025 tarihinde N11 üzerinden Shufa kamp tencere seti (3'lü) adlı ürünü 890 TL ödeyerek sipariş ettim. Ödeme, 6672 ...ile biten kredi kartımdan başarılı şekilde çekildi. Ancak N11 sisteminde siparişim görünmüyor ve herhangi bir sipariş numarası oluşmadı.
Konu ile ilgili olarak müşteri temsilcisiy...
Uzayan iade süreci
8 Nisan 2025 mail olarak 406436 numaralı siparişimin iadesinin alındığı 7 iş günü içerisinde hesabıma... yatırılacağı bilgisi gelmesine rağmen ücret iadesi hala yapılmamıştır. Daha önce de Loft tarafından yine böyle uzun süren iade süreci sorununu yaşamıştım. Loft sevdiğim bir marka ...
Aldığım ürünün büyük gelmesi sebebiyle iade ettim. Kaç gün geçti, hiçbir şekilde bilgilendirme yok. Müşteri hizmetlerini... arıyorum, İ*** diye konuşmayı bilmeyen, yardımcı olup çözüm odaklı olacağına ters cevaplar vererek konuşan biri ve sonuç yine neticeye ulaşamamak. Müşteri ilişkilerinde çalışan bi...
30.01.2025 tarihinde Loft online mağazasından sipariş verdim. Ertesi günü s...iparişi iade edilmek üzere kargo firmasına bıraktım. Siparişin incelenmesi ...