Gardrops üzerinden bir adet paten satışı yaptım. Ürünü satın alan kişi pateni iade olarak gönderdi ancak sistemde kayıtl...ı adresim olmadığı gerekçesiyle iade kargosunun Manisa deposuna yönlendirildiğini öğrendim. Bu süreçte ne uygulama içi ne de başka bir kanaldan bana açık ve anlaşılır bir bilgilend...
Saat 12'de sipariş verdiğim ürünü bir saat bekledim, kurye kapıya kadar getirdi. Teslim etmeden geri döndü ve sistemden ...de teslim edildi olarak işaretlemiş. Sonrasında kuryeye yanlış ürün teslim etmişler, tekrar göndereceğiz dediler. Bir saat daha bekledim. Müşteri temsilcisine yazmasam haber verdik...
Sephora'da Yaşadığım Puan Silinme Sorunu Ve Geri Bildirim Eksikliği
Sephora kadar duyarsız bir marka daha görmedim. Ne hizmet konusunda ne de geri bildirim konusunda yeterli değiller. Bund...an birkaç gün önce Black kart oldum. Bu sabah bir baktım tüm puanlarım silinmiş. Aynı sorunu yaşayan bir arkadaşım da var. Bu en büyük sorunları bence. Ben sadece Sephora Türkiye'd...
30.05.2024 tarihinde bir takım sipariş verdim. Ceket ve pantolon ayrı teslimat olarak gözüküyor. Sıkıntı yok, pantolonun... pazartesi teslim edileceği belirtilmişti fakat hala elime ulaşmadı. Sorunlu bir kargo firmasında ve onlara da ulaşamıyorum. Ceket ise günlerdir 'sipariş işleniyor' olarak gözüküyo...