Kargoist 6 gündür İstanbul içinde bir ürünü teslim edemedi. 17.01.2024 tarihinde transfer edilmiştir diye bir bilgi veri...ldi o günden beri 7 gündür hiçbir değişiklik yok Müşteri hizmetleri ile görüştüm 3 gün içinde bilgi vereceğiz dediler. İstanbul içerisinde kargo teslimatın yapılması bu kadar uzun ...
Hepsiburada Papatyaev mağazasından Leggno Master Titanium 24 cm derin olmayan tencere satın aldım. Bana 28 cm'lik tencer...e gönderdiler. Müşteri hizmetleri ile görüşerek ürün değişimi talebinde bulundum. Ancak ürünü gönderdiğimde para iadesi gerçekleştirildi. Stok sorunu olması durumunda böyle bir dur...
4dortluknakliyat adı altında faaliyet gösteriyorlar. Eşyalarımı taşıtma gafletinde bulundum. İzmir'den Ankara'ya depoya ...ardından da eve taşımak için parasını peşin alırsam diye fiyat verdi. Taşıma işlemi rezaletti. Zamanında gelmediler. Küçük araba getirdiler buna rağmen kabul ettim. Ankara'da depo ...
Tefal Titanium tava ve tencere satın aldık. Kabarcık oluştuğundan garanti süreci içerisinde tava ve tenceremiz değiştiri...ldi. Yeni aldığımız ürünlerde yaklaşık bir yıl sonra aynı sorunlar oluştu. Değiştirdiğimiz zaman yeni ürünlerin altı ay daha garantisi olduğu ifade edildi.
Müşteri hizmetlerini aradım ilk sıradasınız demelerine rağmen 30 dakika boyunca yanıt alamadım. Sadece bir ürünün mağaza...larında bulunup öğrenmek istiyorum. Böyle köklü bir firmanın müşteri hizmetlerinin bu kadar kötü olacağını düşünmemiştim. Daha iyi hizmet almayı bekliyordum.