İstanbul Meydan AVM Media Markt’tan Samsung 83 inç oled TV ve ses sistemi satın aldım. Kurulum için gelen Samsung yetkil...i ekip, televizyonun kurulumu sırasında elektronik arıza olduğunu tespit etti ve cihazı hiç kuramadan durumu servis raporu ile belgeledi. Yani, ürünü hiçbir şekilde kullanamadım. K...
Kendi Kendine Kaybolan Kanal İçin Ücretli Servis Talebi Müşteri Memnuniyetini Zedeliyor
Digiturk 22. Kanal kendiliğinden gitti ve 22 yi tuşladığınızda hiçbir ekran açılmamakta.
Bunun müşteri hizmetlerine zor ...bela ulaşarak anlattık. Ancak 550 TL karşılığında gelip yerinde kontrol edebileceklerini ilettiler.
Kendi kendine kaybolan bir kanal ve kendi hatalarını düzeltmeleri için müşterisi...
Modüllü Yayın Talebinde Ekstra Ücret Şoku
Digiturk firmasından hem internet hem de yayın satın aldım. Satın alırken uydu hizmeti için Smart TV'lerde modüllü yayın...ı talep ettim ve özellikle belirttim. Hatta modül talebinde bulunurken kurum çatısı altında çalışan birden çok danışman, 'Bizim modüllü hizmetimiz yok' bile dediler ancak ben olduğ...
Koçtaş Yanlış Ürün Teslimatı
Ağustos başı gibi almak istediğim metal ayakkabılık yerine ahşap ayakkabılık gelmesinden dolayı, iade talebi oluşturdum....
Benden ürün görseli istendi. Gönderildi.
Sonrasında iade talebi müşteri tarafından reddedildi diye 2. Kez aradığımda söylendi. (benim kesinlikle bir iade red talebim olmamasına ra...