11.08.2024 Pazar günü tod TV üzerinden Sezonluk Taraftar Paketi satın almama rağmen uygulamada paketim aktif gözükmüyor ...ve ay günkü maç yayınını izleyemedim.
Hiçbir iletişim kanalından bilgi alabileceğim bir yetkiliye ulaşamıyorum. Tarafıma telefonla dönüş yapılmasını istiyorum.
Tod TV sezonluk taraftar paketi üyeliği için 2.8.2024 tarihinde üyelik başvurusu yaptım. Göztepe sezonluk taraftar paket...i üyelik ücretimin ilk taksiti de kredi kartımdan çekildi. Üyelik /paket bilgilerime girdiğimde görseldeki gibi Hatayspor taraftar- Göztepe sezonluk taraftar paketi görünüyor. Gözt...
Tod uygulaması üzerinden 1 aylık paket aldım ve yenileme tarihi gelmeden iptal etmek istiyorum. Uygulama üzerinden paket...lerim sekmesinden iptal edebileceğim yazıyor fakat öyle bir seçenek çıkmıyor. Müşteri hizmetleri yetkilisiyle de görüştüm, o da aynı şeyleri söylüyor fakat hiçbir şekilde iptal ede...
Tod uygulamasından üyeliğim bitmesine rağmen benim onayım alınmadan aylık üyeliğim yenilenmiştir. Bu durumu iptal etmek ...istediğimde Google Play üzerinden iptal edebileceği belirtiliyor. Ancak yaklaşık bir aydır Google Play uygulaması da çevrimdışı uyarısı veriyor ve uygulamaya giriş yapılamıyor. İle...
Tod TV bana mesaj olarak aylık 189₺ den aboneliğini yenileyebilirsin diye mesaj atıyor linki tıkladığımda karşıma çıkan ...ücret aylık 360₺ gibi bir ücret çıkıyor. Müşteri hizmetleriyle bir türlü iletişime geçemiyorum. Gereğini yapılması bana ulaşılmasını bekliyorum
İlgili kişilere
tod TV de müşteri hizmetleri ile görüşmek istedim. Maalesef kayıt edilmiş bir konuşmadan başka bir tek c...anlı kişiye ulaşamadım. Tod TV de ki süper lig sadece Apple TV ile izleyebilirim iyim diye bilgi alacaktım. Bunun için faturam ile ilgili indirimin yapılmasını rica edecektim. Lütf...
Tod uygulaması televizyonuma yüklenmiyor, iptal de edemiyorum. Kutu yollayın diyorum, olmaz diyorlar. İletişim kuracak y...etkili yok. Kısaca çözüm bulun ya da Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim. Lütfen acil cevap yazın ve sorunumu çözün.